КЕЙС-СТАДІ

Фармація та охорона здоров'я

Аптека HealthInLoc

Лісабон, Португалія

HealthInLoc, провідна громадська аптека в Лісабоні, трансформувала обробку рецептів та управління ліками за допомогою автоматизації на основі ШІ.

75%

Економія часу

500+

Клієнтів/день

100%

Відповідність

3 сек

Доступ до записів

Довіра провідних компаній по всьому світу

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Ситуація

Аптека HealthInLoc щодня обслуговує понад 500 клієнтів у кількох відділеннях у Лісабоні. Управління рецептами, медикаментозними записами та дотримання нормативних вимог вимагало значних ручних зусиль.

Фармацевти витрачали цінний час на паперову роботу замість консультацій з пацієнтами. Пошук історії медикаментів пацієнта під час критичних взаємодій займав занадто багато часу.

Португальське законодавство в галузі охорони здоров'я вимагає суворої документації та зберігання записів про рецепти, що збільшує адміністративне навантаження.

Наші фармацевти – це медичні працівники, а не оператори введення даних. Нам потрібна була система, яка б звільнила їх, щоб вони могли зосередитися на догляді за пацієнтами.

Виклик & Рішення

Виклики

Понад 500 клієнтів щодня, які потребують обробки рецептів
Ручне введення даних рецептів займає понад 5 хвилин на клієнта
Складно швидко отримати доступ до історії медикаментів пацієнта
Суворі вимоги до відповідності нормативним актам
Кілька відділень, що вимагають централізованих записів

Рішення з PaperOffice

Сканування рецептів та вилучення даних за допомогою ШІ
Миттєвий пошук історії медикаментів пацієнта
Автоматизована перевірка взаємодії ліків
Централізоване управління документами у всіх відділеннях
Архівування відповідно до нормативних вимог з аудиторськими слідами

Процес впровадження

Тиждень 1

Огляд відповідності

Огляд вимог до документації в галузі охорони здоров'я Португалії та конфігурація системи.

Тиждень 2-3

Налаштування системи

Встановлення, інтеграція з системою управління аптекою та навчання моделі ШІ.

Тиждень 4

Навчання персоналу

Навчання фармацевтів та техніків новому робочому процесу.

Тиждень 5+

Повноцінна робота

Запуск у всіх відділеннях з постійною оптимізацією.

Вимірювані результати

75%

економія часу

500+

клієнтів/день

100%

відповідність

3с

доступ до записів

До vs. Після

Метрика

До

Після

Обробка рецептів

5+ хвилин

< 1 хвилини

Пошук історії

3-5 хвилин

3 секунди

Час на сортування/день

2 години

0 (автоматично)

Помилки відповідності

2-3/місяць

Час очікування клієнта

8 хвилин в середньому

3 хвилини в середньому

PaperOffice подарував нашим фармацевтам дар часу. Замість того, щоб перебирати папери, вони тепер ведуть змістовні розмови з пацієнтами про їхні ліки.

Чому PaperOffice?

Спеціалізовано для охорони здоров'я

Спеціальні функції для обробки рецептів та управління ліками.

Відповідність GDPR

Повна відповідність вимогам ЄС щодо захисту даних у сфері охорони здоров'я.

Інтеграція систем

Безшовна інтеграція з системами управління аптекою та POS-системами.

Модернізуйте свою аптеку

Дізнайтеся, як PaperOffice допомагає аптекам зосередитися на догляді за пацієнтами.

Зв'яжіться з нами Всі кейси

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key