Partnercockpit: přiřazení vašeho prvního zákazníka

Výsledek první: První zákazník byl přiřazen

Vítejte v akademii PaperOffice AI. V druhé epizodě série pro partnery se přesuneme do partnerského kokpitu: Přiřadíme prvního zákazníka a přidělíme mu plán. Nejprve výsledek. Společnost Norvexa Manufacturing Inc. je v našem seznamu zákazníků na plánu Plus. Od této chvíle bude v účtu zákazníka uvedeno: fakturaci spravuje Partner Akademie, s naším logem a naší podpůrnou poznámkou. To vyžaduje dvě přípravné kroky a čtyři hlavní kroky. Příprava: ověřte své základní údaje a doplňte si peněženku. Poté nastavte svou podpůrnou značku, zákazník vytvoří ID nároku, vy přiřadíte zákazníka a přidělíte plán.

Kapitola 1: Před prvním zákazníkem

Než přejmete svého prvního zákazníka jako prodejce, jsou vyžadovány dvě věci. Zaprvé, ověřené základní údaje. V sekci základní údaje a KYC zadáte své společnost, adresu a webové stránky a předložíte je k revizi. PaperOffice je zkontroluje ručně. Pro nás je to již hotovo: KYC ověřeno. Zadruhé, zůstatek na peněžence prodejce. Pro své zákazníky si udržujete rezervu: základní částka pět set eur plus dvě stě eur na zákazníka. Pro prvního zákazníka to činí sedm set eur. Třetí epizoda ukáže, jak doplnit peněženku a co ještě umí.

Kapitola 2: Podpůrná značka

Aby váš zákazník věděl, s kým komunikuje, nakonfigurujte podpůrnou značku: název, logo a krátkou podpůrnou poznámku. Toto přesně uvidí váš zákazník později ve svém účtu a na stránce podpory.

Kapitola 3: U zákazníka: ID nároku

Předání vždy začíná u zákazníka. V účtu Norvexa Marcus Reyes otevře Administrace, Organizace a tam Fakturování partnerovi. Účty na plánu Free, které nikdy neměly placený plán, lze předat — přesně ty nové zákazníky, kterým se věnujete od prvního dne. Klikněte na Vytvořit ID nároku partnera. ID nároku má osm znaků a je platné po dobu sedmdesáti dvou hodin. Marcus Reyes vám jej zašle spolu s e-mailovou adresou účtu.

Kapitola 4: Přiřadit zákazníka

Nyní vy jako partner: Partner program, Zákazníci, Přiřadit zákazníka. Zadejte e-mailovou adresu zákazníka a ID nároku a potvrďte. Zákazník úspěšně přiřazen. Od této chvíle probíhá fakturace přes vás. Zákazník se objeví ve vašem seznamu, nejprve na plánu Free. Pokud je něco špatně, aplikace vám to sdělí přímo. Pokud například vypršela platnost ID nároku, vytvoří si váš zákazník jednoduše nové.

Kapitola 5: Spravovat zákazníka a přiřadit plán

Přes Spravovat zákazníka můžete nastavit zobrazované jméno a interní poznámky, které jsou viditelné pouze pro vás. A také přiřadíte plán. Jako reseller můžete zvolit Starter, Plus a Professional a jako Elite partner také větší plány. My zvolíme Plus. Vaše nákupní cena je okamžitě stržena z vaší peněženky: seznamová cena minus vaše partnerské slevy čtyřicet procent. Pokud váš zákazník potřebuje více, než jeho plán zahrnuje, dodatečné využití se automaticky platí z vaší peněženky v blocích po sta eurech. S limitem přečerpání nastavíte měsíční maximum. Pokud jej necháte prázdné, znamená to: žádný limit pro partnery. Na kartě Podrobnosti můžete na první pohled zobrazit data zákazníka: e-mail účtu, společnost, plán a jak dlouho je vám přiřazen.

Kapitola 6: Co vidí zákazník nyní

A toto je to, co vidí zákazník: fakturace je spravována společností Academy Partner, s Vaším logem a Vaší podpůrnou poznámkou. Zákazník již sám nemění plán ani platební údaje; o to se nyní staráte Vy. Licence a fakturace jsou nyní spravovány společností Academy Partner; proto je tato sekce pro zákazníka skryta. Vaše podpora se také objeví jako první na stránce podpory. Přímá cesta k PaperOffice zůstává k dispozici.

Kapitola 7: Veřejný profil

Ve svém veřejném profilu připravíte svůj záznam v hledání partnerů: krátký popis, jazyky, země. Záznam je dobrovolný a stane se viditelným až po revizi ze strany PaperOffice. Stručně řečeno: nechte ověřit své základní údaje a doplňte peněženku, nastavte branding podpory, zákazník vytvoří Claim ID, Vy přiřadíte zákazníka a přiřadíte plán. V dalším díle budeme diskutovat o penězích: co ušetříte jako integrátor, co vyděláte jako prodejce a jak funguje peněženka. Na shledanou v dalším díle Academy PaperOffice AI.