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简明指南：知识流失
同事离职，谁来了解这段历史？向您的文件提问。答案会标明来源。经验丰富的人离开时，往往连同背景一起离开：哪项补充协议适用、与客户约定了什么、当初为何那样解决。
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更多ISO/IEC 27001
已认证
SOC 2 Type 2
准备中
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更多内容
- 问题所在
- PaperOffice 的解决方式
- 应用中的操作
- 案例
- 检查清单
- 常见问题
- 如何开始
目标受众
长期负责某位客户的人了解其全部历史：约定、补充协议、特别安排。其中大部分在文件里，但分散在各个文件夹、邮箱和笔记本中。当此人离开时，接任者首先要靠搜索和四处打听。
核心事实
- 收集并使其可读
- 公司、人员、数字
- 识别案件
- 提问代替搜索
- 记录人们掌握的知识
常见问题与解答
关于此下载的常见问题
我们必须手动为文件加标签吗？
不必。从 AI-DMS Premium 起，实体和关系会在处理过程中生成。如果您想记录某项业务联系，可以自行添加链接。
那些不在任何文件中的知识怎么办？
您的团队将其写入知识库：说明写成文章，简短答案写成常见问题，文本块写成片段。您可以将该知识库分配给自己的聊天代理。
这对旧扫描件和手写内容有效吗？
有效。AI-OCR 在 AI-DMS 处理过程中读取扫描页面，之后 OCR 文本即可被搜索。在 Ultra 层级中，AI-OCR 还能识别手写内容。
答案有多可靠？
每个答案下方都会列出找到的文件，点击一下即可打开原件。这样，在使用之前，您可以对照来源核实每一项陈述。
