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簡易ガイド：ナレッジの喪失
同僚が退職します。今、経緯を知っているのは誰？書類に尋ねれば、回答が出典を示します。経験のある人が去ると、背景も一緒に去ってしまうことがよくあります。
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世界の大手企業からの信頼
OEMパートナーシップ
ハードウェア大手はPaperOfficeを独占的に採用しています。
QNAPの唯一の公式DMSパートナー。Classicはアプリ、AIはBYOS。
もっと見るISO/IEC 27001
認証取得済み
SOC 2 Type 2
準備中
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もっと見るここに記載されています
- 課題の内容
- PaperOfficeでの進め方
- アプリでの操作
- 事例
- チェックリスト
- よくある質問
- 始め方
対象者
長年顧客を担当してきた人は、経緯を知っています。合意事項、変更、特別な取り決め。その多くは文書にありますが、フォルダー、メールボックス、ノートに散らばっています。その人が去ると、後任者はまず検索し、周囲に尋ねることから始めます。
主要な事実
- 集めて、読めるようにする
- 会社、人物、数字
- 案件を認識する
- 検索する代わりに尋ねる
- 人が知っていることを残す
よくある質問と回答
このダウンロードに関するよくある質問
文書には、手作業でタグを付ける必要がありますか？
いいえ。AI-DMS Premium以上では、処理の中でエンティティとリレーションが作成されます。事業上のつながりを記録したい場合は、独自のリンクを追加できます。
どの文書にもないナレッジはどうしますか？
チームがナレッジベースに書き込みます。手順は記事、短い回答はよくある質問、文章のまとまりはスニペットとして残します。ナレッジベースは、独自のチャットエージェントに割り当てます。
古いスキャンや手書きでも機能しますか？
はい。AI-OCRは、AI-DMSの処理中にスキャンされたページを読み取り、その後OCRテキストが検索可能になります。Ultraティアでは、AI-OCRは手書きも認識します。
回答はどのくらい信頼できますか？
見つかった文書は、すべての回答の下に一覧で表示され、ワンクリックで原本が開きます。そのため、作業に使う前に、すべての記述を出典と照らして確認できます。
