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产品数据表：Conversation Agent · 网络聊天
网站上的问题要等到明天才有人回答？您的智能体在访客还在线时即刻回复。Conversation Agent 在您网站的聊天中回答问题，依据您的知识库，并使用您网页的语言。
本产品数据表提供21种语言版本；在本页面下载的是与本页面语言相同的版本。 免费，无需注册.
全球领先企业的信赖之选
OEM 合作伙伴
硬件巨头独家选择 PaperOffice。
QNAP 的唯一官方 DMS 合作伙伴：Classic 为应用，AI 使用 BYOS。
更多ISO/IEC 27001
已认证
SOC 2 Type 2
准备中
ASUSTOR 的唯一官方 DMS 合作伙伴：Classic 为应用，AI 使用 BYOS。
更多内容
- 通过嵌入代码安装
- 依据您的知识作答
- 您网页的语言
- 附电子邮件地址的请求
- 验证后的订单状态
- 防滥用保护
- 技术数据
- 实际应用
- 常见问题
目标受众
适用于商店、软件供应商和服务企业。
核心事实
- 安装: 嵌入代码放在您的网站上，在您允许的域名上生效
- 知识: 来自 Knowledge Base AI 的知识库，验证后另有业务数据
- 转接: “发送请求”附电子邮件地址，生成含聊天记录的工单，并通过电子邮件确认
- 记录: 每次聊天都在聊天日志中，附页面、来源、记录和工单
常见问题与解答
关于此下载的常见问题
聊天如何出现在我的网站上？
通过 “网站聊天” 选项卡中的 “嵌入代码片段”。保存后它即会出现，并在您允许的域名上运行。若轮换站点密钥，请在您的网站上替换代码。
智能体能访问哪些内容？
您分配给它的知识库，以及在验证后用于订单状态查询的所连接业务数据。Workspace 文档对网站访客保持锁定。
访客知道自己在与 AI 聊天吗？
知道。聊天窗口中名称下方显示“人工智能助手”，输入框下方的提示建议在有疑问时发送请求。
访客很多时会怎样？
一旦达到每小时新对话数量上限，小组件会显示“目前非常繁忙。”，并请求电子邮件地址。进行中的对话继续进行。
