บริการลูกค้าด้วย AI |
สนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอ. AI ตอบคำถามทันที,
ส่งต่อเมื่อจำเป็น – ลูกค้าพึงพอใจ, ทีมคลายกังวล.
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำทั่วโลก
DMS อย่างเป็นทางการเพียงหนึ่งเดียว
เข้าถึงได้ทุกที่. ระบบเดียว.
แชทเว็บ
วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของคุณ. ตอบคำถามผู้เยี่ยมชมทันที.
บอท Telegram
ลูกค้าสอบถามผ่าน Telegram. AI ตอบทันที.
AI เสียง
ตอบคำถามทางโทรศัพท์ด้วย AI เสียง.
อีเมล
ตอบอีเมลอัตโนมัติพร้อมระบบตั๋ว.
AI รู้
เอกสารทั้งหมดของคุณ.
Agent เข้าถึงคลังเอกสารทั้งหมดของคุณ. สัญญา, ใบแจ้งหนี้, คำถามที่พบบ่อย – ทุกคำตอบมีพื้นฐานและอิงจากข้อมูลจริง.
บริการลูกค้าอัจฉริยะ
เอเจนต์ AI
ตอบคำถามทั้งหมดโดยอัตโนมัติ 70%. เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง.
ระบบตั๋ว
Helpdesk ครบวงจร. การจัดลำดับความสำคัญ, การมอบหมาย, การติดตาม SLA.
การส่งต่อให้มนุษย์
สำหรับคำถามที่ซับซ้อน: ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่อย่างราบรื่น.
ฐานความรู้
จัดการคำถามที่พบบ่อยและบทความ. AI ใช้สิ่งเหล่านี้ในการตอบคำถาม.
การวิเคราะห์
เวลาตอบสนอง, ความพึงพอใจ, คำถามที่พบบ่อย – KPI ทั้งหมดในภาพรวม.
หลายภาษา
ตอบเป็น 139 ภาษา. การแปลอัตโนมัติ.
พร้อมสำหรับบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
AI ตอบ. ทีมคลายกังวล. ลูกค้าพึงพอใจ.