โยโก เทคโนโลยีส์ (บริษัทจำกัด)
Yoco ผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำของแอฟริกาสำหรับ SMEs ได้เร่งกระบวนการเริ่มต้นใช้งานผู้ค้าและเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดถึง 81% ด้วย PaperOffice AI
สถานการณ์
Yoco ให้บริการชำระเงินผ่านมือถือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในแอฟริกาใต้ การเติบโตอย่างรวดเร็วส่งผลให้มีผู้ค้าใหม่หลายพันรายต่อเดือน ซึ่งแต่ละรายต้องการเอกสารการเริ่มต้นใช้งานที่สมบูรณ์
ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของธนาคารกลางแอฟริกาใต้และศูนย์ข่าวกรองทางการเงิน (FIC) กำหนดให้ต้องมีเอกสาร KYC และ FICA ที่เข้มงวด
ความหลากหลายของเอกสารที่ส่งมา ตั้งแต่ใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่เขียนด้วยลายมือไปจนถึงบัตรประจำตัวดิจิทัล สร้างความท้าทายพิเศษสำหรับการประมวลผลอัตโนมัติ
เอกสารการเริ่มต้นใช้งานผู้ค้าและหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำของแอฟริกาได้รับการประมวลผลในไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นวัน
ความท้าทาย & วิธีแก้ปัญหา
ความท้าทาย
- การเริ่มต้นใช้งานผู้ค้าใหม่หลายพันรายต่อเดือน
- คุณภาพเอกสารที่หลากหลายจากลูกค้า SMEs
- ข้อกำหนด FICA/KYC ที่เข้มงวดของกฎระเบียบ
- เอกสารที่เขียนด้วยลายมือและสแกนไม่ดี
- ความสมดุลระหว่างการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
โซลูชันด้วย PaperOffice
- การรู้จำเอกสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI แม้ในคุณภาพต่ำ
- การตรวจสอบการปฏิบัติตาม FICA อัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นใช้งาน
- การประเมินความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ตามการวิเคราะห์เอกสาร
- การจับภาพเอกสารแบบ Mobile-First สำหรับผู้ค้า
- การรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดอัตโนมัติไปยังหน่วยงานกำกับดูแล
กระบวนการนำไปใช้
ผลลัพธ์ที่วัดผลได้
ก่อน vs. หลัง
เอกสารการเริ่มต้นใช้งานผู้ค้าและหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำของแอฟริกาได้รับการประมวลผลในไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นวัน
ทำไม PaperOffice?
ทำให้การเริ่มต้นใช้งานผู้ค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ค้นพบว่า PaperOffice ช่วยผู้ให้บริการชำระเงินในการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างไร