ทำให้เป็นอัตโนมัติ |
บริการลูกค้าด้วย AI การตอบกลับอัตโนมัติตามฐานความรู้ของคุณ การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเวลารอคอย ลูกค้าของคุณจะได้รับคำตอบที่ถูกต้อง ทันที
HelpDesk ในการทำงานจริง
ดูการทำงานของ PaperOffice HelpDesk ในทางปฏิบัติ — ผ่านวิดีโอ.
ตั๋วน้อยลง ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น
เอเจนต์แชท บอทโทรศัพท์ ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้อิงตาม ฐานความรู้ของคุณเอง AI เข้าใจบริบทและให้คำตอบที่แม่นยำ
อะไรที่ทำให้ PaperOffice HelpDesk
แตกต่างจากที่อื่น
ไปป์ไลน์ RAG
คำตอบอิงตาม ฐานความรู้ของคุณเอง ไม่ใช่คำตอบทั่วไป มีเพียงข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น
หลายช่องทาง
แชท โทรศัพท์ อีเมล WhatsApp ระบบเดียว สำหรับทุกช่องทาง การส่งต่อระหว่างช่องทางอย่างราบรื่น
Human-in-the-Loop
AI จะส่งต่อให้มนุษย์โดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น สมดุลที่สมบูรณ์แบบ ระหว่างระบบอัตโนมัติและการบริการส่วนบุคคล
แดชบอร์ดวิเคราะห์
ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการสนับสนุน ระบุแนวโน้ม ค้นหาคอขวด
ระบบตั๋วอัจฉริยะ
การจัดหมวดหมู่ การจัดลำดับความสำคัญ และ การมอบหมาย อัตโนมัติ รวมถึงการติดตาม SLA
50+ ภาษา
การสนับสนุนทั่วโลกโดยไม่มีอุปสรรคทางภาษา การแปลอัตโนมัติ แบบเรียลไทม์
ระบบเดียวสำหรับทุกช่องทาง
แชทสด
เอเจนต์แชท AI บนเว็บไซต์ของคุณ ตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
เรียนรู้เพิ่มเติมโทรศัพท์
บอทเสียงพร้อมภาษาธรรมชาติ จัดการสายโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ
เรียนรู้เพิ่มเติมอีเมล
การตอบกลับอัตโนมัติและการสร้างตั๋วจากอีเมล
เรียนรู้เพิ่มเติมระบบตั๋ว
การออกตั๋ว Professional พร้อมการยกระดับและ SLA
เรียนรู้เพิ่มเติมข้อมูลของคุณ ความรับผิดชอบของเรา
ศูนย์ข้อมูล EU
โครงสร้างพื้นฐานของตนเอง 100% ใน EU ไม่มีคลาวด์ของสหรัฐฯ
การเข้ารหัส
AES-256 ขณะพัก, TLS 1.3 ขณะส่ง Zero-knowledge
ได้รับการรับรอง
เป็นไปตามข้อกำหนด GDPR; SOC 2 Type II and ISO 27001 in certification
ความเป็นส่วนตัว
ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ลบออกทันที
เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
ค้นพบว่าธุรกิจเปลี่ยนแปลงกระบวนการด้วย PaperOffice AI อย่างไร
พร้อมสำหรับการสนับสนุนอัจฉริยะแล้วหรือยัง?
เริ่มต้นใน 2 นาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง