AI ของเราขจัด|
ปริมาณตั๋วจำนวนมาก เจ้าหน้าที่ทำงานหนักเกินไป เวลารอคอยนาน – คำขอสนับสนุนเพิ่มขึ้น เร็วกว่าทีมงาน 3 เท่า
PaperOffice AI แก้ปัญหา 70% โดยอัตโนมัติ ด้วย Agent AI และฐานความรู้ที่ชาญฉลาด
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำทั่วโลก
DMS อย่างเป็นทางการเพียงหนึ่งเดียว
ทำไมทีมสนับสนุน หมดไฟ
คำขอเพิ่มขึ้นเร็วกว่าทีมงาน – หากไม่มีระบบอัตโนมัติ ทุกอย่างจะล่มสลาย
การเติบโตของคำขอ
คำขอสนับสนุนเพิ่มขึ้น 200% ต่อปี – ทีมงานเพิ่มขึ้นเพียง 10%
เวลารอคอย
เวลาตอบสนองเฉลี่ยกับทีมที่ทำงานหนักเกินไป – ลูกค้าไม่พอใจ
คำถามซ้ำๆ
คำถามเดียวกันถูกถามซ้ำแล้วซ้ำเล่า – ตอบด้วยตนเอง
ไม่มี 24/7
หลังเวลาทำการ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ – ไม่มีบริการสนับสนุน
ค่าใช้จ่ายต่อตั๋ว
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับการประมวลผลตั๋วด้วยตนเอง
อัตราการหมดไฟ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีอัตราการหมดไฟสูงที่สุดอย่างหนึ่ง
Agent AI ทำให้การสนับสนุนเป็นอัตโนมัติ
ผู้ช่วย AI อัจฉริยะแก้ไข 70% ของคำขอทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
ผู้ช่วย Agent AI
แชทบอทอัจฉริยะเข้าใจภาษาธรรมชาติและแก้ไขคำขอได้อย่างอิสระ
- Natural Language
- การเข้าใจบริบท
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากเอกสารของคุณ ทันสมัยเสมอ สมบูรณ์เสมอ
- สร้างอัตโนมัติ
- การค้นหาเชิงความหมาย
- Self-Service Portal
การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ
กรณีที่ซับซ้อนจะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
- ตามทักษะ
- การจัดลำดับความสำคัญ
- เวิร์กโฟลว์การยกระดับ
ความพร้อมใช้งาน 24/7
Agent AI ไม่เคยหลับใหล ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง แม้ในวันหยุดสุดสัปดาห์
- เข้าถึงได้เสมอ
- การตอบสนองทันที
- หลายภาษา
คำขอเหล่านี้ แก้ไขโดยอัตโนมัติ
ค้นหาเอกสาร
ใบแจ้งหนี้ของเดือนที่แล้วของฉันอยู่ที่ไหน? - Agent ค้นหาและส่งมอบ
ตอบคำถามที่พบบ่อย
'X ทำงานอย่างไร?' – คำตอบจากฐานความรู้ พร้อมแหล่งที่มา
อัปเดตข้อมูล
โปรดเปลี่ยนที่อยู่เป็น. – Agent ดำเนินการเปลี่ยนแปลง
จองการนัดหมาย
ฉันต้องการนัดหมาย - การรวมปฏิทิน
การสร้างตั๋ว
กรณีที่ซับซ้อนจะถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบของตั๋ว
สอบถามสถานะ
'สถานะคำสั่งซื้อของฉันเป็นอย่างไร?' - ข้อมูลแบบเรียลไทม์
Agent AI บน ทุกช่องทาง
Website Widget
วิดเจ็ตแชทสำหรับเว็บไซต์ของคุณ - ผสานรวมอย่างลงตัว สร้างแบรนด์
การตอบกลับอีเมลสอบถามโดยอัตโนมัติด้วยความเข้าใจของ AI
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger – ให้บริการทุกช่องทาง
API
API ที่สมบูรณ์สำหรับการรวมเข้ากับระบบและแอปของคุณเอง
ศูนย์ข้อมูล EU ในสเปน
ข้อมูลลูกค้าอยู่ในสหภาพยุโรป เป็นไปตาม GDPR, ISO 27001, SOC 2.
บรรเทาภาระทีมสนับสนุนของคุณ
ลอง Agent AI ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต จำเป็น.