AI ของเราขจัด|
ปริมาณตั๋วจำนวนมาก เจ้าหน้าที่ทำงานหนักเกินไป เวลารอคอยนาน – คำขอสนับสนุนเพิ่มขึ้น เร็วกว่าทีมงาน 3 เท่า
PaperOffice AI แก้ปัญหา 70% โดยอัตโนมัติ ด้วย Agent AI และฐานความรู้ที่ชาญฉลาด
Overloaded support ในทางปฏิบัติ
ดูวิธีการทำงานของ PaperOffice Overloaded support ในทางปฏิบัติ — ผ่านวิดีโอ.
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำทั่วโลก
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
ทำไมทีมสนับสนุน หมดไฟ
คำขอเพิ่มขึ้นเร็วกว่าทีมงาน – หากไม่มีระบบอัตโนมัติ ทุกอย่างจะล่มสลาย
การเติบโตของคำขอ
คำขอสนับสนุนเพิ่มขึ้น 200% ต่อปี – ทีมงานเพิ่มขึ้นเพียง 10%
เวลารอคอย
เวลาตอบสนองเฉลี่ยกับทีมที่ทำงานหนักเกินไป – ลูกค้าไม่พอใจ
คำถามซ้ำๆ
คำถามเดียวกันถูกถามซ้ำแล้วซ้ำเล่า – ตอบด้วยตนเอง
ไม่มี 24/7
หลังเวลาทำการ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ – ไม่มีบริการสนับสนุน
ค่าใช้จ่ายต่อตั๋ว
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับการประมวลผลตั๋วด้วยตนเอง
อัตราการหมดไฟ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีอัตราการหมดไฟสูงที่สุดอย่างหนึ่ง
Agent AI ทำให้การสนับสนุนเป็นอัตโนมัติ
ผู้ช่วย AI อัจฉริยะแก้ไข 70% ของคำขอทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
ผู้ช่วย Agent AI
แชทบอทอัจฉริยะเข้าใจภาษาธรรมชาติและแก้ไขคำขอได้อย่างอิสระ
- Natural Language
- การเข้าใจบริบท
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากเอกสารของคุณ ทันสมัยเสมอ สมบูรณ์เสมอ
- สร้างอัตโนมัติ
- การค้นหาเชิงความหมาย
- Self-Service Portal
การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ
กรณีที่ซับซ้อนจะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
- ตามทักษะ
- การจัดลำดับความสำคัญ
- เวิร์กโฟลว์การยกระดับ
ความพร้อมใช้งาน 24/7
Agent AI ไม่เคยหลับใหล ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง แม้ในวันหยุดสุดสัปดาห์
- เข้าถึงได้เสมอ
- การตอบสนองทันที
- หลายภาษา
คำขอเหล่านี้ แก้ไขโดยอัตโนมัติ
ค้นหาเอกสาร
ใบแจ้งหนี้ของเดือนที่แล้วของฉันอยู่ที่ไหน? - Agent ค้นหาและส่งมอบ
ตอบคำถามที่พบบ่อย
'X ทำงานอย่างไร?' – คำตอบจากฐานความรู้ พร้อมแหล่งที่มา
อัปเดตข้อมูล
โปรดเปลี่ยนที่อยู่เป็น. – Agent ดำเนินการเปลี่ยนแปลง
จองการนัดหมาย
ฉันต้องการนัดหมาย - การรวมปฏิทิน
การสร้างตั๋ว
กรณีที่ซับซ้อนจะถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบของตั๋ว
สอบถามสถานะ
'สถานะคำสั่งซื้อของฉันเป็นอย่างไร?' - ข้อมูลแบบเรียลไทม์
Agent AI บน ทุกช่องทาง
Website Widget
วิดเจ็ตแชทสำหรับเว็บไซต์ของคุณ - ผสานรวมอย่างลงตัว สร้างแบรนด์
การตอบกลับอีเมลสอบถามโดยอัตโนมัติด้วยความเข้าใจของ AI
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger – ให้บริการทุกช่องทาง
API
API ที่สมบูรณ์สำหรับการรวมเข้ากับระบบและแอปของคุณเอง
ศูนย์ข้อมูล EU ในสเปน
ข้อมูลลูกค้าอยู่ในสหภาพยุโรป เป็นไปตาม GDPR, ISO 27001, SOC 2.
บรรเทาภาระทีมสนับสนุนของคุณ
ลอง Agent AI ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต จำเป็น.
