実践におけるインテグレーター:顧客との接続
顧客を技術的に接続するには:専用のWorkspace、そのWorkspaceのみを含むユーザーグループ、Claude用のグループトークン、自動ドキュメント取り込み、およびn8nを使用した独自ワークフローが必要です。最後に、使用状況がどこに反映されるかについてです。
学べること
- 各顧客ごとに専用のWorkspaceを作成してください
- そのWorkspaceのみを含むユーザーグループを設定してください
- 顧客がそれ以上見えないように、グループトークンを使用して Claude を接続する
- ドキュメントを自動的に受信し、n8n を使用して独自ワークフローを構築する
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最初の結果:Kranvik Precisionは統合されています
こんにちは、PaperOffice AI アカデミーへようこそ。パートナーシリーズの第4弾では、実務におけるインテグレーターとしての業務についてご紹介します。私たちは顧客と技術的に連携します。まずは結果から。ロンドンのKranvik Precision様のケースでは、当社のアカウント内に専用のWorkspaceが設定されています。請求書は顧客のメールボックスから自動的にここに届き、チームメンバーは当社のアカウント内の他の情報を見ることなく、Claudeにおいて文書に関する質問を行うことができます。これは4つのステップで実現されます。すなわち、顧客用のWorkspaceの作成、そのWorkspaceのみを含むユーザーグループの作成、Claude用のグループトークンの発行、そして文書の自動受信です。最後に、利用権限がどこに適用されるかを確認します。
第1章:顧客ごとに1つのWorkspace
インテグレーターとして、あなたのソリューションは独自のPaperOffice アカウント上で稼働します。顧客はあなたの設定した価格であなたに支払いを行い、あなたの利用量はインテグレーター特典の対象となります。各顧客ごとに専用のWorkspace を作成してください。これにより、文書、エージェント、ナレッジベースが顧客ごとに分離されます。このケースでは「Kranvik Precision」と呼んでいます。
第2章:特定のWorkspace のみを対象としたグループ
顧客のチームが自身のWorkspace のみを確認できるようにするため、「ユーザーグループ」の下にグループを作成します。Workspace アクセスの設定では、ホワイトリストを選択し、Kranvik Precisionのみを割り当ててください。このWorkspace に対して、文書の閲覧やダウンロードは許可するがアップロードは禁止するなど、グループの権限を定義します。Storage Mounts やConnectors などの領域は「アクセス不可」に設定してください。よくあるミスとして、フルアクセス権を持つグループを作成してしまうことがあります。その場合、トークンは当社のアカウント内の他の顧客のWorkspaces もすべて閲覧可能になってしまいます。そのため、グループリストでアクセス制限が適切に設定されていることを必ず確認してください。
第3章:Claude用のグループトークン
API & Developer の下で、このグループ用のグループトークンを新規作成します。このトークンは MCP Connect(具体的には Claude、ChatGPT、または Cursor)のために用意されており、グループの権限と Workspaces を正確に引き継ぎます。トークンは API キーの一覧からいつでもコピーできます。パスワードと同様に扱い、安全なチャネルを通じてのみ共有してください。Claude では、お客様が PaperOffice をコネクタとして追加し、トークンを使用して一度ログインします。その後、お客様のチームは Claude 内の自社のドキュメントに直接アクセスして照会できます。一方、サーバープロセスでは API キーを使用します。Claude やその他の AI アシスタントには、グループトークンまたはユーザートークンが用意されています。お客様のチームから誰かが退社した場合は、トークンを更新してください。アプリは自動的に新しいトークンを生成し、古いトークンは無効になります。お客様は新しいトークンを Claude に一度入力する必要があります。
第4章:ドキュメントが自動的に到着する
これでドキュメントが自動で到着します。最も簡単な方法は顧客の請求書メールボックスです。Storage Mountsの下で、ユーザー名とアプリパスワードを使用してIMAP経由でメールボックスを接続します。インポートモードのConnectorが固定間隔で新しいメールを取得し、Workspace Kranvik Precisionに保存します。そこで、PaperOfficeは他のドキュメントと同様にドキュメントを読み取ります。顧客がNASまたはスキャナーを持っている場合は、SFTP経由などで同じ方法で接続してください。このトピックに関する専用ビデオはアカデミーで利用可能です。
第5章:n8nを使用したカスタムワークフロー
独自のプロセスにはAPIを使用します。例えばn8nでは、新しい請求書が抽出され、チェックされ、転送されます。アカデミーの映画「あなたと共に考える受信トレイ」では、そのような受信トレイを段階的に構築する方法を示しています。
第6章:利用の最終的な帰結
すべての呼び出しはお客様のアカウントを通じて処理されます。パートナーバッジ(プランカード上)およびAPI利用状況の各行で、お客様のインテグレーター特典をご確認いただけます。お客様への課金額はご自由にご決定ください。要約すると、顧客ごとに1つのWorkspace、そのWorkspaceのみを正確に含むグループ、Claude用のグループトークンが必要であり、文書はメールボックスまたはNASを介して自動的に配信されます。すべてお客様のアカウント上で実行されます。次のそして最後のエピソードでは、実務におけるリセラーとしての活動について解説します:お客様がどのようにして自分自身で開始するかについて。それではPaperOffice AIアカデミーでお会いしましょう。