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간단 가이드: 지식 손실
직원이 떠납니다. 이제 지난 경위는 누가 압니까? 문서에 물어보십시오. 답변에 출처가 표시됩니다. 경험 많은 사람이 떠나면 맥락도 함께 떠나는 경우가 많습니다: 어느 변경이 적용되는지, 고객과 무엇을 합의했는지, 왜 그렇게 해결했는지.
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전 세계 선도 기업의 신뢰
내용
- 문제 개요
- PaperOffice로 해결하는 방법
- 앱에서
- 사례
- 체크리스트
- 자주 묻는 질문
- 시작하는 방법
대상 독자
수년간 고객을 맡아 온 사람은 경위를 압니다: 합의, 변경, 특별 약정. 그중 많은 부분이 문서에 있지만 폴더, 사서함과 공책에 흩어져 있습니다. 그 사람이 떠나면 후임자는 검색하고 주변에 물어보는 것으로 시작합니다.
핵심 사실
- 수집하고 읽을 수 있게 만들기
- 회사, 사람, 숫자
- 사건 인식
- 검색 대신 질문
- 사람들이 아는 내용 보관
자주 묻는 질문
이 다운로드와 관련된 자주 묻는 질문
문서에 일일이 태그를 달아야 합니까?
아닙니다. AI-DMS Premium부터 엔티티와 관계가 처리 과정에서 만들어집니다. 사업 관계를 기록하고 싶은 곳에서 직접 연결을 추가하십시오.
어떤 문서에도 없는 지식은 어떻게 합니까?
귀사의 팀이 그것을 지식 베이스에 작성합니다: 지침은 문서로, 짧은 답변은 FAQ로, 텍스트 블록은 스니펫으로. 지식 베이스는 자체 채팅 에이전트에 배정하십시오.
오래된 스캔과 손글씨에도 작동합니까?
예. AI-OCR은 AI-DMS 처리 중에 스캔한 페이지를 읽으며, 그 후 OCR 텍스트를 검색할 수 있습니다. Ultra 등급에서는 AI-OCR이 손글씨도 인식합니다.
답변은 얼마나 믿을 수 있습니까?
찾은 문서는 모든 답변 아래에 나열되며, 클릭 한 번으로 원본을 엽니다. 그렇게 해서 작업하기 전에 모든 진술을 출처와 대조해 확인할 수 있습니다.