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개요: 에이전트
에이전트는 작업 과업, 도구 및 한계를 부여받습니다. 그런 다음 작업을 실행하고 각 단계를 기록합니다.
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더보기내용
- IDP 에이전트
- 워크플로우 에이전트
- 채팅 에이전트
- Conversation Agent · 전화
- 티켓 에이전트
- 헬프데스크 AI
- 자동 응답
대상 독자
문서, 워크플로우 및 커뮤니케이션을 위한 8가지 에이전트. 각각 고유한 페이지와 명확한 한계를 가집니다.
핵심 사실
- IDP 에이전트
- 워크플로우 에이전트
- 채팅 에이전트
- Conversation Agent · 전화
- 티켓 에이전트
자주 묻는 질문
이 다운로드와 관련된 자주 묻는 질문
에이전트와 규칙의 차이점은 무엇인가요?
규칙은 고정된 단계를 실행합니다. 에이전트는 목표를 부여받고 도구를 선택하며 단계 간 결정을 내리지만, 귀하의 한계와 승인에 묶여 있습니다.
에이전트가 승인 없이 작업을 수행할 수 있나요?
허용된 작업만 가능합니다. 결제, 발송 및 삭제는 승인에 연결할 수 있으며, 나머지는 모두 기록되어 실행됩니다.
에이전트는 어떻게 올바르게 작동하는지 알까요?
귀하의 문서, 지식 데이터베이스 및 귀하가 설명한 규칙에서 나옵니다. 불확실한 경우 인간에게 전달됩니다.
무엇이 발생했는지 확인할 수 있나요?
네. 각 단계는 시간, 모델, 입력 및 결과가 감사 경로에 기록됩니다.
