Naš AI može |
Od prijave štete do isplate – potpuno automatizirano u minutama.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – jedna platforma.
Zašto se osiguravatelji oslanjaju na
AI automatizaciju
Poplava dokumenata
Tisuće fotografija štete, medicinskih izvješća, stručnih mišljenja i obrazaca dnevno – ručna provjera nije skalabilna.
Dugo vrijeme obrade
Kupci očekuju brzu nagodbu. Kašnjenja dovode do nezadovoljstva i pritužbi BaFin-u.
Otkrivanje prijevara
Prijevare u osiguranju uzrokuju milijarde štete. Manipulirani dokumenti i dvostruke prijave štete često prolaze neotkriveno.
Pritisak na usklađenost
Solvency II, GDPR, GDV smjernice – svaka transakcija mora biti dokumentirana i arhivirana na način otporan na reviziju.
Priručnik vs. PaperOffice AI
Ručna obrada
- 15-30 min po zahtjevu
- Visoka stopa pogrešaka pri unosu podataka
- Teško otkrivanje prijevara
- Nema automatske klasifikacije
- Medijski prekidi između sustava
- Ručna provjera usklađenosti
PaperOffice AI
- <2 min automatizirane obrade
- 100% točnost prepoznavanja
- Otkrivanje prijevara pomoću umjetne inteligencije
- Automatska klasifikacija dokumenata
- Besprekorna integracija sustava
- Automatska dokumentacija o usklađenosti
AI analiza štete
u sekundi
Pogledajte kako PaperOffice AI analizira fotografiju štete – poput iskusnog procjenitelja, ali za 2 sekunde umjesto 2 sata.
Jako udubljeno, strukturna deformacija, potrebna zamjena
Deformacija lijeve strane, provjeriti nosače
Kućište iskrivljeno/slomljeno, provjeriti LED jedinicu
Manja deformacija lijeve strane, moguća popravka
Udubljenje u blatobranu – preporučuje se provjera ovjesa
Troškovi popravka ispod 40% trenutne vrijednosti – nema ekonomske totalne štete
Nije otkrivena manipulacija, originalni snimak
Dosljedni, datum snimanja uvjerljiv
U skladu s nesrećom (bočni udar)
Nema dvostrukog zahtjeva, nema poznatog vozila za prijevaru
Nisu otkriveni sintetički elementi slike
Preporučeno automatsko odobrenje
Sve provjere prošle – šteta se može nagoditi bez ručne provjere.
Kako osiguravatelji koriste
PaperOffice AI
Obrada šteta
Automatsko prikupljanje fotografija štete, procjena troškova i stručnih mišljenja. AI prepoznaje vrstu štete, izračunava iznos nagodbe i identificira anomalije.
Obrada zahtjeva i procjena rizika
Automatski pregledajte nove zahtjeve za osiguranje. Procjena rizika putem AI analize zdravstvenih upitnika, povijesti šteta i vanjskih podataka.
KYC i provjera identiteta
Automatska provjera osobnih iskaznica, dokaza o adresi i potpisa. Biometrijsko podudaranje i provjera autentičnosti dokumenata.
Obrada pošte posrednika
Automatski klasificirajte dolaznu poštu posrednika, dodijelite je odgovarajućim predmetima i prenesite u osnovne sustave.
Zdravstveno osiguranje
Automatski analizirajte i obradite medicinska izvješća, recepte, bolničke račune i planove liječenja.
Otkrivanje prijevara
AI analizira obrasce u povijesti šteta, otkriva manipulirane dokumente i identificira sumnjive dvostruke prijave šteta.
PDF AI razdjeljivač
Automatski podijelite hrpe datoteka sa štetama. AI prepoznaje granice dokumenata i inteligentno imenuje svaki pojedinačni dokument.
- Do 3000 stranica/hrpa
- Imenovanje datoteka temeljeno na LLM-u
- Automatsko sortiranje datoteka šteta
Anonimizacija dokumenata
Redigirajte datoteke šteta sukladno GDPR-u – za vanjske procjenitelje, sudske postupke ili interne revizije.
- Način sudskog postupka
- Vanjsko dijeljenje
- Pregled ili automatski
Automatiziraj AI
Automatizira svaki korak
Od prijave štete do isplate – inteligentni radni procesi s ljudskim nadzorom, pravno valjanim potpisima i punom usklađenošću.
Prijava štete
Primanje putem aplikacije, pošte ili portala
AI pregled
Automatska analiza i klasifikacija
Službenik za predmete
Ljudski nadzor kada je potrebno
Isplata
Automatska nagodba
Arhitektura vođena događajima
Svaka šteta, svaki dokument, svaka promjena statusa automatski pokreće sljedeće korake.
Human-in-the-Loop
Automatska eskalacija službenicima za predmete za rubne slučajeve, nejasne situacije ili velike iznose.
Digitalni potpis (eIDAS)
Pravno obvezujući elektronički potpisi za sporazume o nagodbi i izjave o ustupu.
Potpuna usklađenost
Automatska dokumentacija svih odluka za BaFin, Solvency II i interne revizije.
Prijava štete na vozilu
Agent AI
24/7 za vaše kupce
Inteligentna komunikacija putem svih kanala. Odgovara na upite kupaca, objašnjava police, preuzima prijave šteta i eskalira zaposlenicima kada je potrebno.
Telegram bot
Prijava štete i upiti o statusu izravno u messengeru
Web chat
Ugrađen u korisnički portal s učitavanjem dokumenata
Glas (TTS/STT)
Prijava štete telefonom s prepoznavanjem govora
Webhook API
Integracija u postojeće korisničke portale i aplikacije
Knowledge Graph Integracija
Agent poznaje sve police, cijene i uvjete. Može odgovoriti na složena pitanja o pokriću i izraditi usporedbe cijena.
Način nadzora
Za složene slučajeve, emotivne kupce ili eskalacije, zaposlenik neprimjetno preuzima. Agent predaje potpuni kontekst – bez gubitka informacija.
Jedna platforma.
Nepobjediva snaga.
Document AI, Automate AI, Agent AI i Security Services rade besprijekorno zajedno – za maksimalnu automatizaciju, sigurnost i zadovoljstvo kupaca.
Document AI
Razumije i ekstrahira podatke iz svih osiguravajućih dokumenata
Automatiziraj AI
Orkestrira procese od prijave do nagodbe
Agent AI
Komunicira s kupcima putem svih kanala
Sigurnosne usluge
Štiti od prijevara i osigurava usklađenost
Potpuni tijek procesa
Sigurnosne usluge detaljno
Otisak uređaja
Otkriva ponovljene prevarante putem identifikacije uređaja. Sprječava dvostruke prijave šteta i blokira poznate uređaje za prijevare.
Detektor anonimnosti
Otkriva VPN, Tor i anonimne proxyje. Sumnjivi zahtjevi automatski se eskaliraju na ručnu provjeru.
Detektor lažnih e-poruka
Identificira jednokratne e-adrese i privremene adrese. Sprječava lažne račune za online prijave šteta.
Svi osiguravajući dokumenti.
Jedan sustav.
Najviši standardi.
Garantirano.
Sukladno BaFin-u
Ispunjava sve zahtjeve Njemačkog federalnog nadzornog tijela za financije
Solvency II
Potpuna dokumentacija za regulatorno izvješćivanje
GDPR
Obrada svih osobnih podataka sukladno pravilima o privatnosti
GDV standard
Kompatibilan sa standardom podataka Njemačkog udruženja osiguravatelja
ISO 27001 ISO 27001 i SOC 2 Type II u tijeku certificiranja. Međuauditi dostupni na zahtjev pod NDA.
Certificirani sustav upravljanja sigurnošću informacija
Otporno na reviziju
Potpuni zapisi revizije za interne i vanjske provjere
Besprekorno povezivanje s
Vašim sustavima
Osnovni sustavi
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Sustavi za štete
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arhiviranje
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Komunikacija
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Priče o uspjehu klijenata
Otkrijte kako su tvrtke transformirale svoje procese s PaperOffice AI.
Spremni za automatizaciju
vaših procesa obrade šteta?
Prijava štete za 2 minute. Otkrivanje prijevara u sekundi. Sukladno BaFin-u od prvog dana.
Nema kreditne kartice · Sukladno GDPR-u · Spreman za korištenje odmah