Naš AI može |
Od prijave štete do isplate – potpuno automatizirano u minutama.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – jedna platforma.
Osiguranje u akciji
Pogledajte kako PaperOffice Insurance funkcionira u praksi — u videu.
Povjerenje vodećih tvrtki širom svijeta
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More Zašto se osiguravatelji oslanjaju na
AI automatizaciju
Poplava dokumenata
Tisuće fotografija štete, medicinskih izvješća, stručnih mišljenja i obrazaca dnevno – ručna provjera nije skalabilna.
Dugo vrijeme obrade
Kupci očekuju brzu nagodbu. Kašnjenja dovode do nezadovoljstva i pritužbi BaFin-u.
Otkrivanje prijevara
Prijevare u osiguranju uzrokuju milijarde štete. Manipulirani dokumenti i dvostruke prijave štete često prolaze neotkriveno.
Pritisak na usklađenost
Solvency II, GDPR, GDV smjernice – svaka transakcija mora biti dokumentirana i arhivirana na način otporan na reviziju.
Priručnik vs. PaperOffice AI
Ručna obrada
- 15-30 min po zahtjevu
- Visoka stopa pogrešaka pri unosu podataka
- Teško otkrivanje prijevara
- Nema automatske klasifikacije
- Medijski prekidi između sustava
- Ručna provjera usklađenosti
PaperOffice AI
- <2 min automatizirane obrade
- 100% točnost prepoznavanja
- Otkrivanje prijevara pomoću umjetne inteligencije
- Automatska klasifikacija dokumenata
- Besprekorna integracija sustava
- Automatska dokumentacija o usklađenosti
AI analiza štete
u sekundi
Pogledajte kako PaperOffice AI analizira fotografiju štete – poput iskusnog procjenitelja, ali za 2 sekunde umjesto 2 sata.
Jako udubljeno, strukturna deformacija, potrebna zamjena
Deformacija lijeve strane, provjeriti nosače
Kućište iskrivljeno/slomljeno, provjeriti LED jedinicu
Manja deformacija lijeve strane, moguća popravka
Udubljenje u blatobranu – preporučuje se provjera ovjesa
Troškovi popravka ispod 40% trenutne vrijednosti – nema ekonomske totalne štete
Nije otkrivena manipulacija, originalni snimak
Dosljedni, datum snimanja uvjerljiv
U skladu s nesrećom (bočni udar)
Nema dvostrukog zahtjeva, nema poznatog vozila za prijevaru
Nisu otkriveni sintetički elementi slike
Preporučeno automatsko odobrenje
Sve provjere prošle – šteta se može nagoditi bez ručne provjere.
Kako osiguravatelji koriste
PaperOffice AI
Obrada šteta
Automatsko prikupljanje fotografija štete, procjena troškova i stručnih mišljenja. AI prepoznaje vrstu štete, izračunava iznos nagodbe i identificira anomalije.
Obrada zahtjeva i procjena rizika
Automatski pregledajte nove zahtjeve za osiguranje. Procjena rizika putem AI analize zdravstvenih upitnika, povijesti šteta i vanjskih podataka.
KYC i provjera identiteta
Automatska provjera osobnih iskaznica, dokaza o adresi i potpisa. Biometrijsko podudaranje i provjera autentičnosti dokumenata.
Obrada pošte posrednika
Automatski klasificirajte dolaznu poštu posrednika, dodijelite je odgovarajućim predmetima i prenesite u osnovne sustave.
Zdravstveno osiguranje
Automatski analizirajte i obradite medicinska izvješća, recepte, bolničke račune i planove liječenja.
Otkrivanje prijevara
AI analizira obrasce u povijesti šteta, otkriva manipulirane dokumente i identificira sumnjive dvostruke prijave šteta.
PDF AI razdjeljivač
Automatski podijelite hrpe datoteka sa štetama. AI prepoznaje granice dokumenata i inteligentno imenuje svaki pojedinačni dokument.
- Do 3000 stranica/hrpa
- Imenovanje datoteka temeljeno na LLM-u
- Automatsko sortiranje datoteka šteta
Anonimizacija dokumenata
Redigirajte datoteke šteta sukladno GDPR-u – za vanjske procjenitelje, sudske postupke ili interne revizije.
- Način sudskog postupka
- Vanjsko dijeljenje
- Pregled ili automatski
Automatiziraj AI
Automatizira svaki korak
Od prijave štete do isplate – inteligentni radni procesi s ljudskim nadzorom, pravno valjanim potpisima i punom usklađenošću.
Prijava štete
Primanje putem aplikacije, pošte ili portala
AI pregled
Automatska analiza i klasifikacija
Službenik za predmete
Ljudski nadzor kada je potrebno
Isplata
Automatska nagodba
Arhitektura vođena događajima
Svaka šteta, svaki dokument, svaka promjena statusa automatski pokreće sljedeće korake.
Human-in-the-Loop
Automatska eskalacija službenicima za predmete za rubne slučajeve, nejasne situacije ili velike iznose.
Digitalni potpis (eIDAS)
Pravno obvezujući elektronički potpisi za sporazume o nagodbi i izjave o ustupu.
Potpuna usklađenost
Automatska dokumentacija svih odluka za BaFin, Solvency II i interne revizije.
Prijava štete na vozilu
Agent AI
24/7 za vaše kupce
Inteligentna komunikacija putem svih kanala. Odgovara na upite kupaca, objašnjava police, preuzima prijave šteta i eskalira zaposlenicima kada je potrebno.
Telegram bot
Prijava štete i upiti o statusu izravno u messengeru
Web chat
Ugrađen u korisnički portal s učitavanjem dokumenata
Glas (TTS/STT)
Prijava štete telefonom s prepoznavanjem govora
Webhook API
Integracija u postojeće korisničke portale i aplikacije
Knowledge Graph Integracija
Agent poznaje sve police, cijene i uvjete. Može odgovoriti na složena pitanja o pokriću i izraditi usporedbe cijena.
Način nadzora
Za složene slučajeve, emotivne kupce ili eskalacije, zaposlenik neprimjetno preuzima. Agent predaje potpuni kontekst – bez gubitka informacija.
Jedna platforma.
Nepobjediva snaga.
Document AI, Automate AI, Agent AI i Security Services rade besprijekorno zajedno – za maksimalnu automatizaciju, sigurnost i zadovoljstvo kupaca.
Document AI
Razumije i ekstrahira podatke iz svih osiguravajućih dokumenata
Automatiziraj AI
Orkestrira procese od prijave do nagodbe
Agent AI
Komunicira s kupcima putem svih kanala
Sigurnosne usluge
Štiti od prijevara i osigurava usklađenost
Potpuni tijek procesa
Sigurnosne usluge detaljno
Otisak uređaja
Otkriva ponovljene prevarante putem identifikacije uređaja. Sprječava dvostruke prijave šteta i blokira poznate uređaje za prijevare.
Detektor anonimnosti
Otkriva VPN, Tor i anonimne proxyje. Sumnjivi zahtjevi automatski se eskaliraju na ručnu provjeru.
Detektor lažnih e-poruka
Identificira jednokratne e-adrese i privremene adrese. Sprječava lažne račune za online prijave šteta.
Svi osiguravajući dokumenti.
Jedan sustav.
Najviši standardi.
Garantirano.
Sukladno BaFin-u
Ispunjava sve zahtjeve Njemačkog federalnog nadzornog tijela za financije
Solvency II
Potpuna dokumentacija za regulatorno izvješćivanje
GDPR
Obrada svih osobnih podataka sukladno pravilima o privatnosti
GDV standard
Kompatibilan sa standardom podataka Njemačkog udruženja osiguravatelja
ISO 27001 ISO 27001 i SOC 2 Type II u tijeku certificiranja. Međuauditi dostupni na zahtjev pod NDA.
Certificirani sustav upravljanja sigurnošću informacija
Otporno na reviziju
Potpuni zapisi revizije za interne i vanjske provjere
Besprekorno povezivanje s
Vašim sustavima
Osnovni sustavi
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Sustavi za štete
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arhiviranje
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Komunikacija
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Spremni za automatizaciju
vaših procesa obrade šteta?
Prijava štete za 2 minute. Otkrivanje prijevara u sekundi. Sukladno BaFin-u od prvog dana.
Nema kreditne kartice · Sukladno GDPR-u · Spreman za korištenje odmah