STUDIJA SLUČAJA

Farmacija i zdravstvo

Ljekarna HealthInLoc

Lisabon, Portugal

HealthInLoc, vodeća ljekarna u Lisabonu, transformirala je obradu recepata i upravljanje lijekovima pomoću automatizacije pokretane umjetnom inteligencijom.

75%

Ušteđeno vrijeme

500+

Kupaca/dan

100%

Usklađenost

3 sek

Pristup evidenciji

Povjerenje vodećih tvrtki širom svijeta

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situacija

Ljekarna HealthInLoc opslužuje preko 500 kupaca dnevno na više lokacija u Lisabonu. Upravljanje receptima, evidencijom lijekova i regulatornom usklađenošću zahtijevalo je značajan ručni napor.

Farmaceuti su dragocjeno vrijeme provodili na papirologiji umjesto na savjetovanju pacijenata. Pronalaženje povijesti lijekova pacijenata tijekom kritičnih interakcija trajalo je predugo.

Portugalski propisi o zdravstvenoj skrbi zahtijevaju strogu dokumentaciju i čuvanje evidencije recepata, što dodatno povećava administrativno opterećenje.

Naši farmaceuti su zdravstveni djelatnici, a ne službenici za unos podataka. Trebao nam je sustav koji bi im omogućio da se usredotoče na skrb o pacijentima.

Izazov & Rješenje

Izazovi

500+ dnevnih kupaca koji zahtijevaju obradu recepata
Ručni unos podataka s recepata koji traje 5+ minuta po kupcu
Teškoće u brzom pristupu povijesti lijekova pacijenata
Strogi zahtjevi za regulatornu usklađenost
Više lokacija koje zahtijevaju centralizirane evidencije

Rješenja uz PaperOffice

Skeniranje recepata i ekstrakcija podataka pokretana umjetnom inteligencijom
Trenutno pretraživanje povijesti lijekova pacijenata
Automatska provjera interakcija lijekova
Centralizirano upravljanje dokumentima na svim lokacijama
Arhiviranje u skladu s propisima s auditnim tragovima

Proces implementacije

Tjedan 1

Pregled usklađenosti

Pregled portugalskih zahtjeva za dokumentaciju u zdravstvu i konfiguracija sustava.

Tjedan 2-3

Postavljanje sustava

Instalacija, integracija sa sustavom upravljanja ljekarnom i obuka AI modela.

Tjedan 4

Obuka osoblja

Obuka farmaceuta i tehničara na novom radnom tijeku.

Tjedan 5+

Puni rad

Pokretanje na svim lokacijama s kontinuiranom optimizacijom.

Mjerljivi rezultati

75%

uštedeno vrijeme

500+

kupaca/dan

100%

usklađeno

pristup evidenciji

Prije vs. Poslije

Metrika

Prije

Poslije

Obrada recepata

5+ minuta

< 1 minuta

Pretraživanje povijesti

3-5 minuta

3 sekunde

Vrijeme arhiviranja/dan

2 sata

0 (automatski)

Pogreške u usklađenosti

2-3/mjesečno

Vrijeme čekanja kupaca

8 minuta prosječno

3 minute prosječno

PaperOffice je našim farmaceutima darovao vrijeme. Umjesto listanja papira, sada vode smislene razgovore s pacijentima o njihovim lijekovima.

Zašto PaperOffice?

Specijalizirano za zdravstvo

Namjenske značajke za obradu recepata i upravljanje lijekovima.

U skladu s GDPR-om

Potpuna usklađenost sa zahtjevima EU-a o zaštiti podataka u zdravstvu.

Integracija sustava

Besprijekorna integracija sa sustavima upravljanja ljekarnom i POS sustavima.

Modernizirajte svoju ljekarnu

Otkrijte kako PaperOffice pomaže ljekarnama da se usredotoče na skrb o pacijentima.

Kontaktirajte nas Sve studije slučaja

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key