STUDIJA SLUČAJA

Ugostiteljstvo i zabava

Okada Manila

Parañaque City, Metro Manila, Filipini

Okada Manila, jedno od najvećih integriranih kasino odmarališta u Aziji s preko 8.000 zaposlenika, digitaliziralo je cjelokupno upravljanje dokumentima u pozadinskom uredu s PaperOffice AI.

60%

Brže dodjeljivanje dokumenata

8.000+

Zaposlenici

50+

Povezani odjeli

99,5%

Usklađenost s revizijom

Povjerenje vodećih tvrtki širom svijeta

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situacija

Okada Manila je luksuzno kasino odmaralište s preko 8.000 zaposlenika, stotinama hotelskih soba, restorana i zabavnih sadržaja. Tisuće dokumenata gostiju i operativnih dokumenata obrađuju se svakodnevno.

Od potvrda rezervacija i faktura dobavljača do dokumenata o usklađenosti s kockanjem – raznolikost dokumenata je ogromna. Različiti odjeli radili su s izoliranim sustavima.

Regulatorni zahtjevi filipinskog regulatora za kockanje PAGCOR zahtijevaju potpunu dokumentaciju i mogućnost revizije.

8.000 zaposlenika, tisuće dokumenata gostiju dnevno. Ručna obrada bila je najveće usko grlo u našem pozadinskom uredu.

Izazov & Rješenje

Izazovi

Tisuće dokumenata dnevno iz 50+ odjela
Izolirani sustavi dokumenata bez pretraživanja među odjelima
Strogi zahtjevi PAGCOR-a za usklađenost s kockanjem
Višejezični dokumenti (filipinski, engleski, kineski, japanski)
Upravljanje HR dokumentima za 8.000+ zaposlenika

Rješenja s PaperOffice

Središnja platforma za dokumente za svih 50+ odjela
Klasifikacija i usmjeravanje dokumenata potpomognuto umjetnom inteligencijom
Automatska dokumentacija o usklađenosti za PAGCOR revizije
Prepoznavanje više jezika za međunarodne dokumente gostiju
Digitalni dosje zaposlenika za sve 8.000+ zaposlenika

Proces implementacije

Tjedan 1-3

Procjena

Analiza svih tokova dokumenata u 50+ odjela.

Tjedan 4-6

Pilot faza

Implementacija u financijama i ljudskim resursima kao pilot odjelima.

Tjedan 7-10

Uvođenje

Postupno uvođenje u svim ostalim odjelima.

Tjedan 11-12

Optimizacija

Fino podešavanje AI modela i optimizacija radnog procesa.

Mjerljivi rezultati

60%

brže dodjeljivanje

8.000+

povezani zaposlenici

50+

odjeli

99,5%

usklađenost s revizijom

Prije vs. Poslije

Metrika

Prije

Poslije

Dodjeljivanje dokumenata

15-30 min.

< 5 min.

Pretraživanje među odjelima

Nije moguće

U sekundi

Priprema za PAGCOR reviziju

3-4 tjedna

3 dana

Upravljanje dosjeima zaposlenika

Papirnate mape

Digitalno/Odmah

Gubitak dokumenata

2-3%

8.000 zaposlenika, tisuće dokumenata gostiju dnevno. PaperOffice je u potpunosti digitalizirao naše pozadinske procese.

Zašto PaperOffice?

Stručnost u ugostiteljstvu

Optimizirano za potrebe velikih hotelskih i zabavnih objekata.

Podrška za više jezika

Nativno prepoznavanje dokumenata na filipinskom, engleskom, kineskom i japanskom.

Fokus na usklađenost

Automatska dokumentacija za usklađenost s PAGCOR-om za kockanje.

Digitalizirajte svoj hotelski rad

Otkrijte kako PaperOffice pomaže ugostiteljskoj industriji.

Kontaktirajte nas Sve studije slučaja

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key