Mūsu AI var |
No atlīdzības pieteikuma līdz izmaksai – pilnībā automatizēti dažu minūšu laikā.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – viena platforma.
Kāpēc apdrošinātāji paļaujas uz
AI automatizāciju
Dokumentu plūdi
Tūkstošiem bojājumu fotogrāfiju, medicīnisko pārskatu, ekspertu atzinumu un veidlapu katru dienu – manuāla pārskatīšana nav efektīva.
Ilgi apstrādes laiki
Klienti sagaida ātru norēķinu. Kavēšanās rada neapmierinātību un sūdzības BaFin.
Krāpšanas atklāšana
Apdrošināšanas krāpšana rada miljardiem zaudējumu. Manipulēti dokumenti un dublēti pieteikumi bieži paliek neatklāti.
Atbilstības spiediens
Solvency II, GDPR, GDV vadlīnijas – katrs darījums ir jādokumentē un jāarhivē droši pret revīziju.
Manuāli vs. PaperOffice AI
Manuālā apstrāde
- 15-30 min uz prasību
- Augsts datu ievades kļūdu līmenis
- Grūti atklāt krāpšanu
- Nav automātiskas klasifikācijas
- Mediju pārtraukumi starp sistēmām
- Manuāla atbilstības pārbaude
PaperOffice AI
- <2 min automatizēta apstrāde
- 100% atpazīšanas precizitāte
- AI vadīta krāpšanas noteikšana
- Automātiska dokumentu klasifikācija
- Nevainojama sistēmu integrācija
- Automātiska atbilstības dokumentācija
AI bojājumu analīze
sekundēs
Skatiet, kā PaperOffice AI analizē bojājumu fotogrāfiju – kā pieredzējis eksperts, bet 2 sekunžu laikā, nevis 2 stundās.
Smagi ieplakts, strukturāla deformācija, nepieciešama nomaiņa
Kreisās puses deformācija, pārbaudīt stiprinājumus
Korpuss deformēts/salauzts, pārbaudīt LED bloku
Neliela deformācija kreisajā pusē, iespējams remontēt
Riteņu arkas ieplakts – ieteicams pārbaudīt piekari
Remonta izmaksas zem 40% no pašreizējās vērtības – nav ekonomiski zaudējumu kopumā
Nav konstatētas manipulācijas, oriģināls uzņēmums
Konsekvents, uzņemšanas datums ticams
Atbilst avārijai (sānu trieciens)
Nav dublikātu prasību, nav zināmu krāpšanas transportlīdzekļu
Nav konstatēti sintētiski attēla elementi
Ieteicams automātiski apstiprināt
Visas pārbaudes izietas – atlīdzību var norēķināt bez manuālas pārskatīšanas.
Kā apdrošinātāji izmanto
PaperOffice AI
Atlīdzību apstrāde
Automātiska bojājumu fotogrāfiju, izmaksu aplēšu un ekspertu atzinumu uztveršana. AI atpazīst bojājumu veidu, aprēķina norēķinu summu un identificē anomālijas.
Pieteikumu apstrāde un uzņemšana
Automātiski pārskatiet jaunus apdrošināšanas pieteikumus. Riska novērtēšana, analizējot veselības anketas, atlīdzību vēsturi un ārējos datus.
KYC un identitātes pārbaude
Automātiska personu apliecinošu dokumentu, adreses apliecinājumu un parakstu pārbaude. Biometriskā saskaņošana un dokumentu autentiskuma pārbaude.
Brokeru pasta apstrāde
Automātiski klasificējiet ienākošo brokeru pastu, piešķiriet to pareizajām lietām un pārsūtiet uz galvenajām sistēmām.
Veselības apdrošināšana
Automātiski analizējiet un apstrādājiet medicīniskos pārskatus, receptes, slimnīcu rēķinus un ārstēšanas plānus.
Krāpšanas atklāšana
AI analizē modeļus atlīdzību vēsturē, atklāj manipulētus dokumentus un identificē aizdomīgus dublētus pieteikumus.
PDF AI-sadalītājs
Automātiski sadaliet atlīdzību failu kaudzes. AI atpazīst dokumentu robežas un inteliģenti nosauc katru atsevišķu dokumentu.
- Līdz 3000 lappušu/kaudze
- LLM balstīta failu nosaukšana
- Automātiska atlīdzību failu kārtošana
Dokumentu anonimizācija
Rediģējiet atlīdzību failus GDPR saderīgi – ārējiem ekspertiem, tiesas procesiem vai iekšējām revīzijām.
- Tiesas procesa režīms
- Ārēja kopīgošana
- Priekšskatījums vai automātiski
Automatizēt AI
Automatizē katru soli
No atlīdzības pieteikuma līdz izmaksai – inteliģentas darba plūsmas ar cilvēka iesaisti, juridiski drošiem parakstiem un pilnu atbilstību.
Atlīdzība pieteikta
Saņemšana caur lietotni, pastu vai portālu
AI pārskatīšana
Automātiska analīze un klasifikācija
Lietvedis
Cilvēka iesaiste, kad nepieciešams
Izmaksa
Automātiska norēķināšanās
Notikumu vadīta arhitektūra
Katrs atlīdzības pieteikums, katrs dokuments, katras statusa izmaiņas automātiski iedarbina nākamos soļus.
Human-in-the-Loop
Automātiska eskalācija lietvedim sarežģītos gadījumos, neskaidrās situācijās vai lielām summām.
Digitālais paraksts (eIDAS)
Juridiski saistoši elektroniskie paraksti norēķinu līgumiem un cesijas deklarācijām.
Pilna atbilstība
Automātiska visu lēmumu dokumentēšana BaFin, Solvency II un iekšējām revīzijām.
Transportlīdzekļa bojājumu atlīdzība
Agent AI
24/7 jūsu klientiem
Inteliģenta komunikācija visos kanālos. Atbild uz klientu jautājumiem, skaidro polises, pieņem atlīdzības un, ja nepieciešams, eskalē darbiniekiem.
Telegram bots
Atlīdzību pieteikšana un statusa pieprasījumi tieši ziņojumapmaiņā
Web čats
Iegults klientu portālā ar dokumentu augšupielādi
Balss (TTS/STT)
Telefona atlīdzību pieteikšana ar runas atpazīšanu
Webhook API
Integrācija esošajos klientu portālos un lietotnēs
Knowledge Graph integrācija
Aģents zina visas polises, cenas un nosacījumus. Tas var atbildēt uz sarežģītiem seguma jautājumiem un izveidot cenu salīdzinājumus.
Uzrauga režīms
Sarežģītos gadījumos, emocionāliem klientiem vai eskalācijām, darbinieks nemanāmi pārņem vadību. Aģents nodod pilnu kontekstu – bez informācijas zuduma.
Viena platforma.
Nepārspējama jauda.
Document AI, Automate AI, Agent AI un Security Services darbojas nevainojami kopā – maksimālai automatizācijai, drošībai un klientu apmierinātībai.
Document AI
Saprot un izvelk datus no visiem apdrošināšanas dokumentiem
Automatizēt AI
Orķestrē procesus no pieteikuma iesniegšanas līdz norēķiniem
Agent AI
Komunicē ar klientiem visos kanālos
Drošības pakalpojumi
Aizsargā pret krāpšanu un nodrošina atbilstību
Pilna procesa plūsma
Drošības pakalpojumi detalizēti
Ierīces pirkstu nospiedums
Atklāj atkārtotus krāpniekus, izmantojot ierīces identifikāciju. Novērš dublētus pieteikumus un bloķē zināmas krāpšanas ierīces.
Anonimitātes detektors
Atklāj VPN, Tor un anonīmus starpniekus. Aizdomīgi pieprasījumi tiek automātiski nosūtīti manuālai pārskatīšanai.
Viltotu e-pastu detektors
Identificē vienreizējos e-pastus un pagaidu adreses. Novērš viltotus kontus tiešsaistes atlīdzībām.
Visi apdrošināšanas dokumenti.
Viena sistēma.
Augstākie standarti.
Garantēts.
BaFin saderīgs
Atbilst visām Vācijas Federālās finanšu uzraudzības iestādes prasībām
Solvency II
Pilnīga dokumentācija regulatoru ziņošanai
GDPR
Privātuma prasībām atbilstoša visu personas datu apstrāde
GDV standarts
Saderīgs ar Vācijas Apdrošinātāju asociācijas datu standartu
ISO 27001 ISO 27001 un SOC 2 Type II sertificēšanas procesā. Starpauditi pieejami pēc pieprasījuma saskaņā ar NDA.
Sertificēta informācijas drošības vadības sistēma
Drošs pret revīziju
Pilnas revīzijas takas iekšējām un ārējām pārbaudēm
Nevainojams savienojums ar
Jūsu sistēmām
Galvenās sistēmas
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Atlīdzību sistēmas
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arhivēšana
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Komunikācija
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Klientu veiksmes stāsti
Uzziniet, kā uzņēmumi pārveidoja savus procesus ar PaperOffice AI.
Gatavi automatizēt
jūsu atlīdzību procesus?
Atlīdzības pieteikums 2 minūtēs. Krāpšanas atklāšana sekundēs. BaFin saderīgs no pirmās dienas.
Nav nepieciešama kredītkarte · GDPR saderīgs · Gatavs lietošanai nekavējoties