LIETUDFS IZPĒTE

Farmācija un veselības aprūpe

HealthInLoc aptieka

Lisabona, Portugāle

HealthInLoc, vadošā kopienas aptieka Lisabonā, pārveidoja savu recepšu apstrādi un medikamentu pārvaldību, izmantojot AI balstītu automatizāciju.

75%

Ietaupītais laiks

500+

Klienti/dienā

100%

Atbilstība

3 sek

Piekļuve ierakstiem

Uzticas vadošie uzņēmumi visā pasaulē

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situācija

HealthInLoc Pharmacy apkalpo vairāk nekā 500 klientu dienā vairākās vietās Lisabonā. Recepšu, medikamentu uzskaišu un normatīvo aktu prasību pārvaldīšana prasīja ievērojamu manuālu darbu.

Farmaceiti pavadīja vērtīgu laiku pie papīra darbiem, nevis pacientu konsultācijām. Pacientu medikamentu vēstures atrašana kritisku mijiedarbību laikā prasīja pārāk ilgu laiku.

Portugāles veselības aprūpes noteikumi prasa stingru recepšu uzskaišu dokumentēšanu un saglabāšanu, kas palielina administratīvo slogu.

Mūsu farmaceiti ir veselības aprūpes profesionāļi, nevis datu ievadīšanas darbinieki. Mums bija nepieciešama sistēma, kas ļautu viņiem koncentrēties uz pacientu aprūpi.

Izaicinājums & Risinājums

Izaicinājumi

Vairāk nekā 500 klientu dienā, kuriem nepieciešama recepšu apstrāde
Manuāla recepšu datu ievadīšana, kas prasa vairāk nekā 5 minūtes katram klientam
Grūti ātri piekļūt pacienta medikamentu vēsturei
Stingras normatīvo aktu prasības
Vairākas atrašanās vietas, kurām nepieciešami centralizēti ieraksti

Risinājumi ar PaperOffice

AI balstīta recepšu skenēšana un datu izguve
Tūlītēja pacienta medikamentu vēstures meklēšana
Automātiska zāļu mijiedarbības pārbaude
Centralizēta dokumentu pārvaldība visās atrašanās vietās
Normatīvajiem aktiem atbilstoša arhivēšana ar revīzijas takām

Ieviešanas process

1. nedēļa

Atbilstības pārskatīšana

Portugāles veselības aprūpes dokumentācijas prasību un sistēmas konfigurācijas pārskatīšana.

2.-3. nedēļa

Sistēmas iestatīšana

Instalēšana, integrācija ar aptieku pārvaldības sistēmu un AI modeļa apmācība.

4. nedēļa

Personāla apmācība

Farmaceitu un tehniķu apmācība jaunajā darba plūsmā.

5. nedēļa+

Pilna darbība

Darbības uzsākšana visās atrašanās vietās ar nepārtrauktu optimizāciju.

Izmērāmi rezultāti

75%

ietaupītais laiks

500+

klienti/dienā

100%

atbilstoši

piekļuve ierakstiem

Pirms vs. Pēc

Metrika

Pirms

Pēc

Recepšu apstrāde

5+ minūtes

< 1 minūte

Vēstures meklēšana

3-5 minūtes

3 sekundes

Iesniegšanas laiks/dienā

2 stundas

0 (automātiski)

Atbilstības kļūdas

2-3/mēnesī

Klientu gaidīšanas laiks

8 minūtes vidēji

3 minūtes vidēji

PaperOffice dāvināja mūsu farmaceitiem laiku. Tā vietā, lai šķirstītu papīrus, viņi tagad ved jēgpilnas sarunas ar pacientiem par viņu medikamentiem.

Kāpēc PaperOffice?

Specializēts veselības aprūpei

Īpaši izstrādātas funkcijas recepšu apstrādei un medikamentu pārvaldībai.

GDPR atbilstošs

Pilnīga atbilstība ES datu aizsardzības prasībām veselības aprūpē.

Sistēmu integrācija

Nevainojama integrācija ar aptieku pārvaldības un POS sistēmām.

Modernizējiet savu aptieku

Atklājiet, kā PaperOffice palīdz aptiekām koncentrēties uz pacientu aprūpi.

Sazinieties ar mums Visi gadījumu pētījumi

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key