Atpazīšana
Paziņojums tiek saņemts caur tērzēšanu, e-pastu vai biļeti. Aģents atpazīst valodu, problēmu un steidzamību un meklē atbildes bieži uzdoto jautājumu (FAQ) sarakstā, zināšanu bāzē, dokumentos un iepriekšējās sarunās.
Automātiskās atbildes · AI-DMS modulis
Automātiskās atbildes automātiski atbild uz standarta jautājumiem caur tērzēšanu, e-pastu un biļetēm, no jūsu zināšanām un ar avotiem.
Trīs režīmi: pilnībā automātisks, ieteikums, asistents. Pārliecības slieksnis nosaka, ko aģents atbild pats.
Uzticas vadošie uzņēmumi visā pasaulē
Kā tas darbojas
Aģents atbild pats tikai tad, ja avots un pārliecība ir pareizi. Viss cits nonāk kā ieteikums jūsu komandai.
Paziņojums tiek saņemts caur tērzēšanu, e-pastu vai biļeti. Aģents atpazīst valodu, problēmu un steidzamību un meklē atbildes bieži uzdoto jautājumu (FAQ) sarakstā, zināšanu bāzē, dokumentos un iepriekšējās sarunās.
Katram atbildes variantam tiek piešķirts pārliecības līmenis. Ja tas pārsniedz jūsu slieksni un nāk no pārbaudīta avota, aģents var pilnībā automātiski atbildēt pašam.
Pilnībā automātiski: nekavējoties klientam. Ieteikums: jūsu komanda apstiprina ar vienu klikšķi. Asistents: aģents nodrošina kontekstu un avotus, bet cilvēks formulē atbildi.
Spējas
Jūs nosakāt, ko aģents drīkst atbildēt pats un ko cilvēki redz.
Standarta jautājumi tiek atbildēti mazāk nekā sekundē, arī naktī un brīvdienās.
FAQ, zināšanu bāze, dokumenti AI-DMS un iepriekšējās sarunas.
Pilnībā automātiski, ieteikums ar vienu klikšķi, asistents ar kontekstu cilvēkam.
Automātiskas atbildes tikai virs iestatītās drošības, katram kanālam atsevišķi.
Valoda atpazīta, atbilde tajā pašā valodā.
Atbildes vietā gaidīšanas cilpai, ar nodošanu nākamajā rītā, ja nepieciešams.
Zem sliekšņa, sūdzības gadījumā vai pēc pieprasījuma lietu nodod cilvēkam.
Katru automātisko atbildi var izsekot ar avotiem, pārliecību un laiku.
Salīdzinājums
Autoatbildētājs apstiprina saņemšanu. Auto-Responses atbild uz jautājumu.
| Salīdzinājums | Saņemšanas apstiprinājums | Noteikumos balstītas atbildes | PaperOffice auto-responses |
|---|---|---|---|
| Saturs | Mēs sazināsimies | Veidne pēc atslavārda | Atbilde no jūsu zināšanām |
| Drošība | Nav pārbaudes | Noteikums attiecas vai nē | Pārliecības slieksnis katram kanālam |
| Kontrole | Nekas netiek atbildēts | Noteikumu uzturēšana | Trīs režīmi, nodošana cilvēkam |
| Valodas | Viena veidne | Veidne katram valodai | Atbilde klienta valodā |
| Izsekojamība | Nav | Noteikumu žurnāls | Avoti un pārliecība katrā atbildē |
Drošība un atbilstība
Katru automātisko atbildi žurnālo ar avotiem, pārliecību un laiku. Apstrāde notiek jūsu īpašos ES datu centros, avoti ir tikai tie, kurus esat apstiprinājis.
Bieži uzdotie jautājumi
Režīmā Pilnībā automātiski, ja pārliecība pārsniedz jūsu slieksni un atbilde nāk no pārbaudīta avota. Viss cits tiek nosūtīts kā ieteikums vai ar kontekstu jūsu komandai.
Vērtība katram kanālam, no kuras atļautas automātiskas atbildes. Augstāks slieksnis nozīmē mazāk, bet drošāku automātisko atbilžu. To varat pielāgot jebkurā laikā.
No FAQ, zināšanu bāzēm, dokumentiem AI-DMS un iepriekšējām sarunām. Jūs nosakāt katram kanālam, kuri avoti ir atļauti.
Sūdzības un emocionālus pieprasījumus aģents atpazīst pēc noskaņojuma un nodod cilvēkam, neatkarīgi no pārliecības.
Jā. Žurnāls parāda katru automātisko atbildi ar avotiem, pārliecību, kanālu un laiku. Atbalsta analīze norāda automatizācijas procentu.
Jā, caur Phone Agent ar balss ievadi un izvadi un tiem pašiem zināšanu avotiem.
Auto-Responses tiek konfigurētas lietotnē. Dokumentu meklēšana aiz atbildēm ir pieejama caur API.
Mērāmi panākumi mūsu klientiem
"Uzņēmuma dokumentu pārvaldība visām mūsu ieguves operācijām. Pasaules klase."
"FDA regulētas farmācijas etiķetes prasa nevainojamu dokumentāciju. PaperOffice ir saīsinājis mūsu apstiprināšanas procesu no dienām līdz stundām."
"Tehniskā dokumentācija un pasūtījumu apstrāde tagad darbojas pilnīgi automātiski."
"Digitalizācija ir revolucionizējusi mūsu pārvaldi. Iedzīvotāju pieprasījumi tagad tiek apstrādāti minūtēs, nevis dienās."
"Pacientu kartes, atzinumi un nosūtījumi tiek automātiski reģistrēti un klasificēti. Mūsu prakses komandai beidzot ir laiks pacientiem."
"8000 darbinieku, tūkstošiem viesu dokumentu katru dienu. PaperOffice ir pilnībā digitalizējis mūsu biroja procesus."
"Kredīta pieteikumi un atbilstības dokumenti tagad tiek apstrādāti minūtēs, nevis stundās. Regulatīvā pārbaude notiek pilnīgi automātiski."
"Būvprojektu dokumentācija un atbilstība tagad ir digitāla un izsekojama."
"Reģistrācijas veidlapas, rēķini un saziņa ar viesiem ir pilnībā digitāla. Mūsu konsjeržu komanda tagad koncentrējas uz izcilu servisu."
"Degvielas uzpildes staciju norēķini, piegādātāju dokumenti un atbilstības dokumentācija no vairāk nekā 250 stacijām tiek automātiski apstrādāta un arhivēta."
"GMP atbilstoša farmācijas funkcionālo etiķečių dokumentācija tagad notiek pilnīgi automātiski. Audita pēdas ir nevainojamas un tūlīt pieejamas."
"Mūsu koka māju būvplāni, atļaujas un klientu dokumentācija tagad tiek pārvaldīta centrāli. Sestajā paaudzē beidzot bez papīra."
"Piegādātāju līgumi, sertifikāti un muitas dokumenti simtiem grauzdētavu visā pasaulē tiek automātiski reģistrēti un piesaistīti pareizajam produktam."
"Temperatūras apliecinājumi, CMR pavadzīmes un pārtikas sertifikāti tiek automātiski skenēti un piesaistīti pasūtījumam. Kļūdaini piesaistījumi ir pagātne."
"Lielgabarīta kravu pārvadājumu atļaujas, maršrutu plāni un projektu dokumentācija tagad ir tūlīt pieejama digitāli. Vairs nekādas meklēšanas mapēs."
"Muitas dokumenti, noliktavas kvītis un ekspedīcijas uzdevumi mūsu Austrumeiropas tīklam tiek automātiski klasificēti. Četras loģistikas paaudzes beidzot ir digitālas."
"Drukas specifikācijas, klientu apstiprinājumi un materiālu sertifikāti tagad ir pieejami centrāli. Kļūdu līmenis ražošanā ir samazinājies gandrīz līdz nullei."
"Ilgtspējas sertifikāti, piegādātāju līgumi un klientu specifikācijas tiek apstrādātas automātiski. Šveices precizitāte, tagad arī digitāli."
"Būvatļaujas, apakšuzņēmēju līgumi un pieņemšanas protokoli mūsu komerciālajiem īpašumiem tagad ir pilnībā dokumentēti digitāli."
"Pirkuma līgumi, ekspozīcijas un klientu lietas no vairāk nekā 30 gadu tirgus līderpozīcijām tagad ir digitāli meklējamas. Katrs mākleris visu atrod sekundēs."
"Jūras kravu dokumenti, muitas deklarācijas un konosamenti tiek fiksēti automātiski. Baltijas jūras loģistika vēl nekad nav bijusi tik efektīva."
"Tūkstošiem pielāgotu iepakojuma pasūtījumu nedēļā ar dizaina apstiprinājumiem, drukas datiem un piegādes dokumentiem. PaperOffice visu satur kopā."
"Patoloģijas laboratorijas dokumentācija un ierīču sertifikācija tagad notiek pilnībā automātiski. Pilnīga izsekojamība katram preparātam."
"Kredīta dokumenti, nodrošinājuma dokumenti un klientu korespondence tiek apstrādāta minūtēs, nevis stundās. Regulatīvā pārbaude ir nevainojama."
"Mūsu tērauda ražošanas tehniskās specifikācijas, kvalitātes sertifikāti un otrreizējās pārstrādes protokoli ir pieejami centrāli un tūlītēji."
"Farmācijas un kosmētikas etiķešu specifikācijas ar regulatīvajām prasībām tiek automātiski pārbaudītas un apstiprinātas. Vairs nekādu manuālu kontrolsarakstu."
"KYC dokumenti, investīciju ziņojumi un regulatīvie pieteikumi tiek klasificēti sekundēs. Kā MAS regulētam robo-konsultantam pilnīga atbilstība ir būtiska."
"Drošības datu lapas, transportēšanas atļaujas und ADR dokumenti ķīmijas loģistikai tiek automātiski piešķirti. Nulles tolerance pret kļūdām."
"Mūsu pērļu kolekciju autentiskuma sertifikāti, piegādātāju apliecinājumi un klientu garantijas tiek automātiski arhivētas un ir tūlītēji pieejamas."
"MVU kredīta pieteikumi, nodrošinājuma dokumenti un regulatīvie ziņojumi tiek klasificēti automātiski. Mūsu konsultantiem ir vairāk laika klientu konsultēšanai."
"Klientu lietas no vairāk nekā 135 gadus ilgas bankas vēstures tiek pakāpeniski digitalizētas. 5000 darbinieku tagad uzreiz var piekļūt visiem dokumentiem."
"Mikrokrēdītu pieteikumi un atbilstības dokumenti miljoniem klientu tagad tiek apstrādāti minūtēs, nevis dienās. Milzīgs solis finanšu iekļaušanai."
"Simtiem tūkstošu pavadzīmju un atgriešanas dokumentu dienā tiek apstrādāti automātiski. Vjetnamas vadošais e-komercijas loģistikas uzņēmums tagad est bezpapīra."
"CNC ražošanas protokoli, materiālu sertifikāti un klientu specifikācijas naftas, gāzes un aviācijas projektiem tagad ir pilnībā digitāli dokumentēti."
"“Vision 2030” prasa pilnīgu digitalizāciju. PaperOffice apstrādā valdības dokumentus Saūda Arābijas digitālajam pamatam."
"Materiālu sertifikāti, rūdīšanas protokoli un klientu specifikācijas tiek automātiski piesaistītas pareizajam pasūtījumam. Austrālijas vienīgais Q&T ražotājs tagad strādā bez papīra."
"Metināšanas šuvju protokoli, statiskie aprēķini un projektu plāni tiek pārvaldīti digitāli. Mūsu darbnīcu komandām ir piekļuve reāllaikā."
"Aviācijas sertifikāti, CNC programmas un klientu tolerances tiek klasificētas automātiski. AS9100 atbilstības nodrošināšana vēl nekad nav bijusi tik vienkārša."
"Tirgotāju līgumi, KYC dokumenti un darījumu kvītis simtiem tūkstošu MVU tiek apstrādāti dažu sekunžu laikā. Meksikas maksājumu revolūcija — bez papīra."
"Ražas dokumentācija, eksporta sertifikāti un kvalitātes protokoli mūsu augstkalnu Malbec vīniem tiek arhivēti automātiski. 120 gadu vīndarības tradīcijas tagad ir digitālas."
"Miljoniem lietotāju verifikāciju und regulatīvo dokumentu tiek apstrādāti pilnībā automātiski. Mērogošana bez papīra."
"Āfrikas vadošā maksājumu pakalpojumu sniedzēja tirgotāju pievienošanas dokumenti un atbilstības pierādījumi tiek apstrādāti dažu minūšu, nevis dienu laikā."
"Tūkstošiem dabisko produktu bioloģiskie sertifikāti, piegādātāju auditi un produktu marķējumi tiek automātiski pārbaudīti un arhivēti."
"Regulatīvie dokumenti no 33 Āfrikas valstīm, partneru līgumi un audita liecības tiek pārvaldītas pilnībā automātiski. Uzņēmuma DMS 3 miljardu dolāru vērtam fintech uzņēmumam."
"Receptes un zāļu pārvaldība tagad darbojas pilnīgi automātiski. Vairāk laika mūsu pacientiem."
"Gadsimtiem seni dokumenti tagad ir digitāli meklējami. Pavērsiens mūsu vēsturiskajiem arhīviem."
"Mūsu aprūpētājiem beidzot ir vairāk laika iemītniekiem, nevis dokumentācijai."
"500 000+ lietu digitalizētas. Mūsu darbinieki tagad atrod visu informāciju nekavējoties."
"Pacientu karšu pārvaldība tagad ir vienkārša. Viss automātiski reģistrēts un arhivēts."
"Mantojuma dokumentācija tagad ir efektīva un bez kļūdām."
"Digitāla īpašumu pārvaldība visiem mūsu dzīvojamajiem kompleksiem. Īrnieki un īpašnieki ir sajūsmā."
"Ar PaperOffice mēs esam paātrinājuši rēķinu apstrādi par 99%. MI automātiski atpazīst visus atbilstošos datus und pareizi tos piesaista."
"PaperOffice ir kļuvis par neatņemamu mūsų ikdienas darba sastāvdaļu. Pasūtījumi, piedāvājumi un rēķini tagad tiek apstrādāti automātiski."
"Mūsu aprūpes pakalpojumu dokumentācija tagad ir digitāla un automatizēta. Vairāk laika mūsu pacientiem."
"Tehniskie rasējumi, detaļu saraksti un kvalitātes protokoli ir uzreiz atrodami. Meklēšana, kas agrāk prasīja 30 minūtes, tagad aizņem 30 sekundes."
"Klientu dokumenti, nodokļu paziņojumi un gada pārskati tiek automātiski sašķiroti un piesaistīti pareizajam klientam. Dokumentu haoss ir pagātne."
"Projektu dokumentācija, SLA un klientu komunikācija mūsu IT konsultāciju projektiem tiek automātiski klasificēta un arhivēta."
Kur vēlaties izmēģināt PaperOffice?
Jūsu izmēģinājuma versija ir gatava
Kur vēlaties sākt?
Pilnais darba lauks ir optimizēts datoram. Mobilā versija ir piemērota dokumentu fiksēšanai, pārbaudei un apstiprināšanai.
app.paperoffice.aiSākt datorā
Mēs nosūtīsim jūsu personīgo piekļuves saiti uz jūsu e-pasta adresi.
Atvērt PaperOffice Mobile
Fiksējiet un rediģējiet dokumentus tieši ar viedtālruni.
Atvērt mobilo versiju