שירות לקוחות AI |
תמיכה 24/7 ללא המתנה. AI עונה על פניות באופן מיידי,
מעביר הלאה בעת הצורך – לקוחות מרוצים, צוות רגוע.
ניתן להגיע בכל מקום. מערכת אחת.
צ'אט ווב
ווידג'ט באתר שלך. תשובות מיידיות למבקרים.
בוט טלגרם
לקוחות שואלים דרך טלגרם. AI עונה באופן מיידי.
AI קולי
פניות טלפוניות נענות על ידי AI קולי.
דואר אלקטרוני
תגובה אוטומטית למייל עם מערכת טיקטים.
ה-AI יודע
את כל המסמכים שלך.
הסוכן ניגש לכל מלאי המסמכים שלך. חוזים, חשבוניות, שאלות נפוצות – כל תשובה מבוססת היטב ומבוססת על נתונים אמיתיים.
שירות לקוחות חכם
סוכן AI
עונה על 70% מכלל הפניות באופן אוטומטי. לומד באופן רציף.
מערכת טיקטים
Helpdesk מלא. תעדוף, הקצאה, ניטור SLA.
העברה לאנושי
לשאלות מורכבות: העברה חלקה לצוות.
מאגר ידע
ניהול שאלות נפוצות ומאמרים. AI משתמש בהם לתשובות.
אנליטיקה
זמני תגובה, שביעות רצון, שאלות נפוצות – כל ה-KPIs במבט אחד.
רב-לשוני
עונה ב-139 שפות. תרגום אוטומטי.
מוכן לשירות לקוחות 24/7?
AI עונה. הצוות רגוע. הלקוחות מרוצים.