בית מרקחת HealthInLoc
HealthInLoc, בית מרקחת קהילתי מוביל בליסבון, שינה את תהליך עיבוד המרשמים וניהול התרופות שלו באמצעות אוטומציה מבוססת AI.
המצב
בית המרקחת HealthInLoc משרת למעלה מ-500 לקוחות ביום במספר מיקומים בליסבון. ניהול מרשמים, רשומות תרופות ועמידה ברגולציה דרשו מאמץ ידני משמעותי.
רוקחים הקדישו זמן יקר לניירת במקום להתייעצויות עם מטופלים. מציאת היסטוריית תרופות של מטופלים במהלך אינטראקציות קריטיות ארכה זמן רב מדי.
תקנות בריאות פורטוגליות דורשות תיעוד ושמירה קפדניים של רשומות מרשמים, מה שמוסיף לעומס האדמיניסטרטיבי.
הרוקחים שלנו הם אנשי מקצוע בתחום הבריאות, לא פקידי הזנת נתונים. היינו זקוקים למערכת שתשחרר אותם להתמקד בטיפול במטופלים.
אתגר & פתרון
אתגרים
- 500+ לקוחות ביום הדורשים עיבוד מרשמים
- הזנה ידנית של נתוני מרשמים שלוקחת 5+ דקות ללקוח
- קושי בגישה מהירה להיסטוריית תרופות של מטופלים
- דרישות עמידה קפדניות ברגולציה
- מיקומים מרובים הדורשים רשומות מרכזיות
פתרונות עם PaperOffice
- סריקת מרשמים מבוססת AI וחילוץ נתונים
- חיפוש מיידי של היסטוריית תרופות של מטופלים
- בדיקת אינטראקציות תרופתיות אוטומטית
- ניהול מסמכים מרכזי בכל המיקומים
- ארכיון תואם רגולציה עם עקבות ביקורת
תהליך היישום
תוצאות מדידות
לפני vs. אחרי
PaperOffice העניק לרוקחים שלנו את מתנת הזמן. במקום לדפדף בניירות, כעת יש להם שיחות משמעותיות עם מטופלים לגבי התרופות שלהם.
למה PaperOffice?
מודרניזציה של בית המרקחת שלך
גלה כיצד PaperOffice עוזר לבתי מרקחת להתמקד בטיפול במטופלים.