אוטומציה |
שירות לקוחות מבוסס AI. תגובות אוטומטיות המבוססות על מאגר הידע שלכם. תמיכה 24/7 ללא זמני המתנה – הלקוחות שלכם מקבלים את התשובה הנכונה באופן מיידי.
פחות פניות, לקוחות מרוצים יותר
סוכני צ'אט, בוטים לטלפון, משיבים אוטומטיים למייל – כולם מבוססים על מאגר הידע שלכם. AI מבין הקשר ומספק תשובות מדויקות.
מה מייחד את PaperOffice HelpDesk
מאחרים
צינור RAG
תשובות המבוססות על מאגר הידע שלכם. אין תשובות גנריות – רק מידע מאומת.
רב-ערוצי
צ'אט, טלפון, מייל, וואטסאפ – מערכת אחת לכל הערוצים. העברה חלקה בין ערוצים.
Human-in-the-Loop
AI מעביר אוטומטית לבני אדם בעת הצורך. איזון מושלם בין אוטומציה לשירות אישי.
לוח מחוונים אנליטי
תובנות בזמן אמת על ביצועי התמיכה. זיהוי מגמות, איתור צווארי בקבוק.
מערכת פניות חכמה
קטגוריזציה, תעדוף והקצאה אוטומטיים. מעקב SLA כלול.
50+ שפות
תמיכה גלובלית ללא מחסומי שפה. תרגום אוטומטי בזמן אמת.
הנתונים שלכם. האחריות שלנו.
מרכז נתונים באיחוד האירופי
100% תשתית עצמאית באיחוד האירופי. ללא ענן אמריקאי.
הצפנה
AES-256 במנוחה, TLS 1.3 במעבר. אפס ידע.
מוסמך
תואם GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001.
פרטיות
אין אחסון של נתוני לקוחות. מחיקה מיידית.
סיפורי הצלחה של לקוחות
גלו כיצד עסקים שינו את התהליכים שלהם עם PaperOffice AI.
מוכנים לתמיכה חכמה?
התחילו תוך 2 דקות. ללא כרטיס אשראי, ללא התקנה.