דלג לתוכן
סקירה סקירה חדשות חדשות
שיתוף

עזרה ותשובות

שאלות נפוצות ל-PaperOffice AI.

תשובות לפלטפורמה, עיבוד, אבטחה, חיבור ותשלום — כל אחת עם קישור לדף המתאים.

אם שאלה חסרה, התמיכה תענה עליה.

תשובות עם קישור למקור עיבוד באיחוד האירופי ניתן לבדיקה ללא התקנה

מהימן על ידי חברות מובילות ברחבי העולם

פלטפורמה

פלטפורמה והתחלה

מהי PaperOffice AI?

PaperOffice AI היא פלטפורמת פעולות מסמכים למחזור החיים המלא של מסמכים: לכידה, הבנה, בדיקה, אישור, אוטומציה וארכיון פועלים בפלטפורמה משותפת — כאפליקציה, כ-REST-API וכשרת MCP.

אילו מודולים כוללת הפלטפורמה?

הפלטפורמה מקבצת לכידה, הבנה, יצירה וסוכנים: חללי עבודה, AI-OCR, IDP, מיון, חיפוש, חתימה, תהליך עבודה וסוכני צ'אט וטלפון. המודולים ניתנים לשילוב חופשי, וכל דף מודול מציין את המשימה, הביצוע והמגבלות.

האם צוות יכול להתחיל ללא פרויקט מפתחים?

כן. אפליקציית הרשת ואפליקציית המובייל משתמשות באותם חללי עבודה ובאותן הרשאות כמו API ו-MCP. פרויקט מפתחים אפשרי, אך אינו תנאי סף.

כיצד צוות מתחיל?

עם חשבון באפליקציה: יצירת חלל עבודה, העלאת מסמכים, בחירת עומק עיבוד. ארכיונים קיימים מגיעים כ-ZIP, דרך התקנת אחסון או מיצוא ELO.

כיצד PaperOffice AI שונה מ-DMS קלאסי?

DMS קלאסי מארכב תיקים. PaperOffice מחברת ארכיון, הרשאות, Document AI, תהליך עבודה, חתימה ו-MCP בפלטפורמה משותפת — לא כמערכת מקבילה לצד הארכיון.

מה ההבדל מ-PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic הוא ה-DMS המקומי (On-Premise) עם לקוח Windows. PaperOffice AI היא פלטפורמת פעולות מסמכים עם אפליקציה, API, MCP ותשתית EU עצמאית. שתי הקווים קיימים במקביל.

מסמכים

מסמכים ועיבוד

אילו פורמטי קבצים מעובדים?

PDF, גם רב-עמודי, וכן PNG, JPG, TIFF, BMP ו-WebP. סריקות, תמונות מסמארטפון וצילומי מסך נקראים כמו קבצים שנוצרו דיגיטלית.

האם הזיהוי דורש תבניות או אימון?

לא. סוכני IDP פועלים בשיטת Zero-Shot: הם מתארים את השדות הרצויים בשפה טבעית. קטלוג התבניות עם למעלה מ-60 סוגי מסמכים הוא נקודת התחלה, לא חובה.

מה ההבדל בין AI-OCR ל-OCR קלאסי?

OCR קלאסי מזהה תווים ללא הקשר. AI-OCR קורא את העמוד בהקשר: פריסה, טבלאות וכתב יד. כל שורה חוזרת עם ערך ביטחון (Confidence) ותיבת גבול (Bounding Box).

כיצד ניתן לבדוק תוצאה?

כל שדה נושא ערך ביטחון ותיבת גבול, כך שתוכלו לעקוב אחריו בעמוד. שדות חובה חסרים וחילוץ שנכשל עוברים אוטומטית לבדיקת אדם במעגל (Human-in-the-Loop).

האם טבלאות מופקות כנתונים?

כן. במצב Complete שורות ועמודות מזוהות ומיוצרות כמבנה, גם על פני מספר עמודים.

באיזו שפה חייבים להיות המסמכים?

השפה מזוהה אוטומטית; באופן אופציונלי ניתן לספק רמז Locale בכל קריאה. עמודים דו-לשוניים אפשריים.

אבטחה

אבטחה, הגנת פרטיות ומיקום אחסון

איפה מעובדים ומאוחסנים המסמכים?

במרכזי נתונים עצמאיים באיחוד האירופי על חומרה עצמאית. אין קשירות לספקי ענן ענקיים (Hyperscalers) מארה"ב.

כיצד הנתונים מוגנים במעבר ובאחסון?

כל החיבורים פועלים דרך TLS 1.3, האחסון מוצפן ב-AES-256. העיבוד פועל על RAM-Disk; עותק העבודה נמחק לאחר סיום.

אילו הסמכות קיימות?

ISO 27001 ו-SOC 2 Type II פעילים. הדוחות מסופקים לפי בקשה תחת NDA.

האם מסמכים משמשים לאימון מודלי AI?

לא. אין אימון עם הנתונים שלכם, אין ספקי AI חיצוניים ואין תת-מעבדים של AI.

האם הקבצים יכולים להישאר באחסון העצמי?

כן. דרך התקנות אחסון (Storage Mounts) אתם מחברים NAS, שרת או אחסון ענן דרך SFTP, WebDAV או S3. הקבצים נשארים שם; PaperOffice שומרת מטא-נתונים, אינדקס ותוצאות.

מי רואה אילו מסמכים?

הרשאות חלות לפי חלל עבודה ומשתמש — באפליקציה, דרך ה-API וב-Assistant של AI באותה מידה. כל גישה נרשמת ביומן הביקורת.

API ו-MCP

חיבור למערכות עצמיות

האם האפליקציה, ה-API וה-MCP משתמשים באותה מערכת?

כן. אפליקציה, REST-API ו-MCP חולקים את אותם חללי עבודה, הרשאות ותוצאות. אין חשבון מוצר נפרד לכל גישה.

האם ניתן להשתמש ב-PaperOffice AI ב-Claude, ChatGPT או Cursor?

כן. דרך MCP עומדות אותן פונקציות מסמכים ככלים. מזינים את כתובת השרת בכלי הרלוונטי ומתחברים עם החשבון שלך.

האם ה-Assistant של AI רואה את כל המסמכים?

רק את מה שהמפתח המשתמש בו מורשה לראות. הרשאות חלות לפי חלל עבודה, וכל גישה נרשמת ביומן הביקורת.

האם ניתן להסיר גישה?

כן. מפתחות ניתנים לחסימה בכל עת; הגישה מסתיימת מיד.

האם יש Webhooks לתוצאות מוכנות?

כן. תוצאות ניתן לספק דרך Webhook, חתומות ב-HMAC-SHA256. לחלופין, ניתן לבדוק את סטטוס המשימה דרך ה-API.

האם החיבור דורש ידע במפתחים?

להנחיות ל-Claude, ChatGPT, Grok ו-Cursor לא. לחיבורים עצמאיים עומדים לרשותכם קטלוג API, אוסף Postman ו-kllms.txt.

תשלום

תשלום, תוכניות ותמיכה

כיצד מתבצע החיוב?

מחייבים על העיבוד, לא על החיבור — אותם שיעורים באפליקציה, ב-API וב-MCP. רשימת המחירים הציבורית נמצאת בדף המחירים.

האם יש התחלה חינמית?

כן, קיימת תוכנית חינמית לבדיקה. היקף וכל התוכניות האחרות מוצגים בהשוואת התוכניות בדף המחירים.

איזו תוכנית כוללת גישה ל-API ו-Webhooks?

זה מוצג בהשוואת התוכניות בדף המחירים. שם מופיעה כל גישה ורמת תמיכה לכל תוכנית.

כיצד מגיעים לתמיכה?

דרך דף התמיכה וטופס הקשר. איזו רמת תמיכה שייכת לתוכנית מופיעה בהשוואת התוכניות.

כיצד ניתן לצפות בפלטפורמה מראש?

דרך הניסוי בלייב בדפדפן: העלאת מסמך, צפייה בתוצאה. לאחר מכן עובדים בחלל העבודה האישי.

30sec
Ready to go
נסו מיד

נסו בשידור חי מיד.
ארבעה נתיבים ברורים.

היכן תרצו לנסות את PaperOffice?

המחשב והסמארטפון מחוברים: מרחב עבודה במחשב, תפיסה בטלפון.

גרסת הניסיון מוכנה

מאיפה ברצונכם להתחיל?

המרחב העבודה המלא מותאם למחשב. הגרסה לנייד מתאימה לתפיסה, בדיקה ואישור מסמכים.

app.paperoffice.ai

להתחיל במחשב

קישור הכניסה האישי יישלח לכתובת הדוא"ל שצוינה.

להירשם בחינם פתיחת היישום יישום PaperOffice המוצר המלא: ווב, שולחן עבודה ונייד. לכידה, ארגון, חיפוש ועבודה על מסמכים עם הצוות. נדרש חשבון חינם פתיחת Playground Playground נסו פונקציות נבחרות מיד — ללא רישום, עם מפתח API להדגמה מוגבל. ללא הרשמה, אך עם מפתח API להדגמה מוגבל

היכן תרצו לנסות את PaperOffice?

המחשב והסמארטפון מחוברים: מרחב עבודה במחשב, תפיסה בטלפון.

גרסת הניסיון מוכנה

מאיפה ברצונכם להתחיל?

המרחב העבודה המלא מותאם למחשב. הגרסה לנייד מתאימה לתפיסה, בדיקה ואישור מסמכים.

app.paperoffice.ai

להתחיל במחשב

קישור הכניסה האישי יישלח לכתובת הדוא"ל שצוינה.

להירשם בחינם פתיחת היישום יישום PaperOffice המוצר המלא: ווב, שולחן עבודה ונייד. לכידה, ארגון, חיפוש ועבודה על מסמכים עם הצוות. נדרש חשבון חינם פתיחת Playground Playground נסו פונקציות נבחרות מיד — ללא רישום, עם מפתח API להדגמה מוגבל. ללא הרשמה, אך עם מפתח API להדגמה מוגבל