Løs billetter.
AI hjelper.
Professional ticketsystem med AI-svarforslag, kundeportal og sømløs integrasjon med kunnskapsbase og vanlige spørsmål.
Betrodd av ledende selskaper over hele verden
AI-responsforslag
AI analyserer billetten og foreslår passende svar.
Billetten ankommer
Kunden stiller et spørsmål
AI analyserer
Søker i kunnskapsbase og vanlige spørsmål
Forslag generert
Agenten gjennomgår og sender
Alt for Professional-støtte
Fra opprettelse av billett til løsning – et komplett system.
Status arbeidsflyt
5 statusnivåer: Åpen → Venter → Under behandling → Løst → Lukket.
Prioriteter
4 prioritetsnivåer: Lav, Normal, Høy, Haster – med fargekoding.
Interne notater
Teamkommunikasjon usynlig for kunden.
Tildeling
Tildel billetter til teammedlemmer med varsler.
Kundeportal
Magisk lenke-innlogging – kunder logger inn uten passord.
Tilpasset merkevarebygging
Logo, farger, produktnavn – din portal, ditt utseende.
Kundeportal
Dine kunder kan spore billetter selv.
- Magisk lenke-innlogging (ingen passord)
- Opprett og spor billetter
- Se dokumenter
- Motta varsler
https://app.paperoffice.ai/portal/auth?account=your-id Din portal-lenke genereres automatisk Del av AI-økosystemet
Billetsystemet er koblet til alle kunnskapskilder.
E-postkaos vs. Billetsystem
Uten billetteringssystem
- E-poster går tapt
- Ingen statusoversikt
- Ingen prioritering
- Ingen teamkoordinering
Med PaperOffice billetter
- Hver billett kan spores
- Klar status arbeidsflyt
- Prioriteter og SLA-er
- Teamtildeling og notater