AI Kami Menghilangkan|
Banjir tiket, staf kewalahan, waktu tunggu lama - permintaan dukungan tumbuh 3x lebih cepat dari tim.
PaperOffice AI menyelesaikan 70% secara otomatis dengan Agent AI dan basis pengetahuan cerdas.
Dipercaya oleh perusahaan terkemuka di seluruh dunia
Mengapa tim dukungan kelelahan
Permintaan tumbuh lebih cepat dari tim - tanpa otomatisasi semuanya akan runtuh.
Pertumbuhan Permintaan
Permintaan dukungan tumbuh 200% per tahun - tim hanya 10%.
Waktu Tunggu
Waktu respons rata-rata dengan tim yang kewalahan - pelanggan frustrasi.
Pertanyaan Berulang
Pertanyaan yang sama ditanyakan berulang kali - dijawab secara manual.
Tidak 24/7
Setelah jam kerja, di akhir pekan - tidak ada dukungan yang tersedia.
Biaya per Tiket
Biaya rata-rata untuk pemrosesan tiket manual.
Tingkat Kelelahan
Staf pendukung memiliki salah satu tingkat kelelahan tertinggi dari semuanya.
Agent AI mengotomatiskan dukungan
Asisten AI cerdas menyelesaikan 70% dari semua permintaan secara otomatis.
Asisten AI Agen
Chatbot cerdas memahami bahasa alami dan menyelesaikan permintaan secara mandiri.
- Natural Language
- Pemahaman Konteks
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
Dihasilkan secara otomatis dari dokumen Anda. Selalu terkini, selalu lengkap.
- Dihasilkan Otomatis
- Pencarian Semantik
- Self-Service Portal
Perutean Cerdas
Kasus kompleks secara otomatis diarahkan ke pakar yang tepat.
- Berbasis Keterampilan
- Peringkat Prioritas
- Alur Kerja Eskalasi
Ketersediaan 24/7
AI Agen tidak pernah tidur. Dukungan sepanjang waktu, bahkan di akhir pekan.
- Selalu Terjangkau
- Respons Instan
- Multi-bahasa
Permintaan ini adalah teratasi secara otomatis
Temukan Dokumen
Di mana faktur saya dari bulan lalu? - Agen menemukan dan mengirimkannya.
Jawab FAQ
'Bagaimana cara kerja X?' - Jawaban dari basis pengetahuan, dengan sumber.
Perbarui Data
Tolong ubah alamat menjadi... - Agen melakukan perubahan.
Pesan Janji Temu
Saya ingin menjadwalkan janji temu - Integrasi kalender.
Pembuatan Tiket
Kasus kompleks diteruskan sebagai tiket ke pakar.
Kueri Status
'Bagaimana status pesanan saya?' - Informasi waktu nyata.
Agent AI di semua saluran
Website Widget
Widget obrolan untuk situs web Anda - terintegrasi mulus, bermerek.
Respons otomatis untuk pertanyaan email dengan pemahaman AI.
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger - layani semua saluran.
API
API lengkap untuk integrasi ke dalam sistem dan aplikasi Anda sendiri.
Pusat Data UE di Spanyol
Data pelanggan tetap berada di UE. Sesuai GDPR, ISO 27001, SOC 2.
Ringankan tim dukungan Anda.
Coba Agent AI secara gratis. Tanpa kartu kredit wajib.