STUDI KASUS

E-commerce & Kemasan

Packhelp Sp. z o.o.

Warsawa, Polandia

Packhelp, platform terkemuka di Eropa untuk kemasan kustom, menangani ribuan pesanan kemasan kustom per minggu dengan PaperOffice AI – termasuk persetujuan desain, data cetak, dan dokumen pengiriman.

76%

Peningkatan Efisiensi

3.000+

Pesanan/Minggu

25+

Negara UE

95%

Pengiriman Tepat Waktu

Dipercaya oleh perusahaan terkemuka di seluruh dunia

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situasi

Packhelp memproses ribuan pesanan kemasan kustom mingguan dari perusahaan e-commerce di seluruh Eropa. Setiap pesanan mencakup file desain, persetujuan cetak, spesifikasi material, dan dokumen pengiriman.

Pertumbuhan pesat dari tahun 2015 hingga sekarang menyebabkan peningkatan eksponensial dalam jumlah dokumen. Koordinasi antara tim desain, percetakan, dan logistik menjadi semakin kompleks.

Perubahan pelanggan selama produksi memerlukan penyesuaian cepat di seluruh rantai dokumentasi.

Ribuan pesanan kemasan kustom per minggu dengan persetujuan desain, data cetak, dan dokumen pengiriman

Tantangan & Solusi

Tantangan-tantangan

Ribuan pesanan kemasan kustom mingguan
Alur kerja persetujuan desain yang kompleks dengan interaksi pelanggan
Koordinasi antara desain, cetak, dan logistik
Komunikasi multibahasa dengan pelanggan dari 25+ negara
Tekanan waktu yang tinggi untuk perubahan selama produksi

Solusi dengan PaperOffice

Penetapan otomatis file desain ke pesanan
Pemeriksaan kualitas data cetak yang didukung AI
Alur kerja persetujuan digital dengan pemberitahuan pelanggan otomatis
File dokumen terpusat per pesanan di semua departemen
Pembuatan otomatis dokumen pengiriman dan dokumen pabean

Proses Implementasi

Minggu 1-2

Analisis Alur Kerja

Pencatatan proses pesanan dari desain hingga pengiriman.

Minggu 3-4

Pengaturan Sistem

Konfigurasi klasifikasi dokumen dan alur kerja.

Minggu 5-6

Integrasi

Koneksi ke sistem manajemen pesanan yang ada.

Minggu 7-8

Peluncuran

Mulai produksi dan orientasi tim.

Hasil yang Terukur

76%

Peningkatan Efisiensi

3.000+

Pesanan/Minggu

25+

Negara UE

95%

Pengiriman Tepat Waktu

Sebelum vs. Sesudah

Metrik

Sebelum

Sesudah

Pemrosesan Pesanan

4-6 Jam

< 1 Jam

Persetujuan Desain

2-3 Hari

< 4 Jam

Dokumen Pengiriman

Dibuat Manual

Otomatis

Produksi Gagal

3-5%

< 0,5%

Pertanyaan Pelanggan

40+ per Hari

< 10 per Hari

Ribuan pesanan kemasan kustom per minggu dengan persetujuan desain, data cetak, dan dokumen pengiriman. PaperOffice menyatukan semuanya.

Mengapa PaperOffice?

Integrasi Desain

Pemrosesan dan pemeriksaan otomatis data cetak dan file desain.

Otomatisasi Alur Kerja

Otomatisasi ujung ke ujung dari penerimaan pesanan hingga pengiriman.

Skalabel

Berkembang seiring bisnis – dari 100 hingga 3.000+ pesanan per minggu.

Tingkatkan Pemrosesan Pesanan Anda

Temukan bagaimana PaperOffice membantu perusahaan E-commerce dalam otomatisasi dokumen.

Hubungi Kami Semua Studi Kasus

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key