एआई टिकट एजेंट इंटेलिजेंट सपोर्ट के लिए
AI के साथ स्वचालित टिकट प्रसंस्करण। भावना विश्लेषण, बुद्धिमान प्रतिक्रिया सुझाव और आपके HelpDesk में निर्बाध एकीकरण। आपके संपूर्ण उद्यम ज्ञान तक पहुंच।
प्रिय श्री मिलर, असुविधा के लिए मैं क्षमा चाहता हूं। मैंने अभी आपका इनवॉइस #INV-2024-0892 आपके ईमेल पर फिर से भेजा है। कृपया अपने स्पैम फ़ोल्डर की भी जांच करें।
दुनिया भर की अग्रणी कंपनियों का भरोसा
एकमात्र आधिकारिक DMS
कुछ ही सेकंड में टिकट से समाधान तक
तेज, बेहतर सपोर्ट के लिए इंटेलिजेंट ऑटोमेशन।
टिकट आता है
ईमेल, विजेट, API – सभी चैनल
भावना विश्लेषण
मूड और तात्कालिकता पहचानें
संदर्भ खोज
RAG ज्ञान आधार खोजता है
AI उत्तर
उत्कृष्ट उत्तर जनरेट किया गया
हर टिकट में इंटेलिजेंस
फर्स्ट-क्लास सपोर्ट के लिए अत्याधुनिक एआई तकनीक।
सेंटीमेंट एनालिसिस
स्वचालित रूप से ग्राहक के मूड का पता लगाता है और तदनुसार प्राथमिकता देता है।
एआई सुझाव
संदर्भ और ज्ञान आधार के आधार पर इंटेलिजेंट प्रतिक्रिया सुझाव।
ऑटो-रिप्लाई
सरल अनुरोधों का पूरी तरह से स्वचालित रूप से उत्तर दिया जाता है।
ऑटो-ट्रांसलेशन
टिकटों को स्वचालित रूप से एजेंट की भाषा में अनुवाद करें।
सब कुछ तक पहुंच के साथ सपोर्ट
आपका टिकट एजेंट एकदम सही उत्तरों के लिए पूरे एंटरप्राइज नॉलेज की खोज करता है। एक टिकट। सारी जानकारी।
सिमेंटिक सर्च
सटीक कीवर्ड के बिना भी प्रासंगिक जानकारी ढूंढता है।
संदर्भ जागरूकता
पिछले टिकटों और ग्राहक इंटरैक्शन पर विचार करता है।
स्रोत उद्धरण
उपयोग किए गए स्रोतों के संदर्भ के साथ प्रत्येक उत्तर।
संरचित सहायता प्रक्रिया
कुशल कार्य के लिए स्पष्ट स्थितियां और प्राथमिकताएं।
खुला
नया टिकट प्राप्त हुआ
लंबित
ग्राहक के जवाब का इंतजार
प्रगति में
एजेंट इस पर काम कर रहा है
हल किया गया
समस्या हल हो गई
सभी चैनलों से टिकट
आपके एआई टूल्स के अंदर काम करता है
क्लाउड, चैटजीपीटी, कर्सर और किसी भी एमसीपी-संगत टूल से सीधे अपने टिकट एजेंट का उपयोग करें। कहीं से भी सपोर्ट प्रबंधित करें।
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}मैनुअल बनाम PaperOffice टिकट एजेंट
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