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PaperOffice Classic · सहायता

PaperOffice Classic के लिए सहायता। तीन तरीके, यह निर्भर करता है कि आपको क्या चाहिए।

PaperOffice Classic के लिए सहायता paperoffice.ai के माध्यम से होती है: PaperOffice AI ऐप में तकनीकी सहायता, खरीदारी से पहले प्रश्नों के लिए चैट या संपर्क फॉर्म, ज्ञान आधार में निर्देश। अब कोई अलग हेल्पडेक लॉगिन की आवश्यकता नहीं है।

टिकट के लिए मुफ्त खाता पर्याप्त है रुचि रखने वाले लोगों के लिए चैट और संपर्क फॉर्म प्रत्येक कार्यक्षमता के लिए निर्देशों के साथ ज्ञान आधार

कौन सा रास्ता उपयुक्त है?

सबसे पहले प्रश्न, फिर सही चैनल।

ताकि आपका विषय तुरंत सही लोगों तक पहुंच जाए।

मेरे पास एक लाइसेंस या ट्रायल संस्करण है

तकनीकी सहायता

इंस्टॉलेशन, डेटाबेस, त्रुटि संदेश, अपडेट, लाइसेंस: PaperOffice AI ऐप में सहायता के माध्यम से टिकट। हमारी टीम वहां उत्तर देती है और बताती है कि यदि भुगतान की गई सहायता पैकेज उचित है।

यह ऐसे काम करता है

मैं क्लासिक खरीदने पर विचार कर रहा हूं

खरीद से पहले प्रश्न

लाइसेंस मॉडल, NAS उपयुक्तता, PaperOffice AI से अंतर, कई कार्यस्थलों के लिए ऑफर: सीधे इस पृष्ठ पर चैट में या संपर्क फॉर्म के माध्यम से।

प्रश्न पूछना

मैं एक निर्देश खोज रहा हूं

ज्ञान डेटाबेस

इंस्टॉलेशन, उपयोग, स्वचालन और समस्या निवारण के लिए चरण-दर-चरण निर्देश — क्लासिक का पूर्ण दस्तावेज़ीकरण, बिना किसी लॉगिन के कभी भी।

ज्ञान डेटाबेस पर जाना

दुनिया भर की अग्रणी कंपनियों का भरोसा

तकनीकी सहायता

PaperOffice AI ऐप में टिकट — चार चरणों में।

ऐप का सहायता सहायक आपकी समस्या को प्राप्त करता है, उसे वर्गीकृत करता है और हमारी टीम के लिए टिकट बनाता है।

  1. 1

    मुफ्त खाता बनाना

    app.paperoffice.ai पर अपनी ईमेल पते से पंजीकरण करें। खाता मुफ्त है और बिना भुगतान विवरण के।

  2. 2

    सहायता खोलें

    ऐप में बाएं मेनू पर 'सहायता' पर क्लिक करें, फिर 'नया अनुरोध'।

  3. 3

    अनुरोध का वर्णन करें

    पहली पंक्ति में 'PaperOffice Classic' और अपनी सीरियल नंबर लिखें, फिर समस्या को यथासंभव स्पष्ट रूप से बताएं। सहायक उपयुक्त सहायता मार्ग का सुझाव देगा।

  4. 4

    टिकट भेजें और उत्तर की प्रतीक्षा करें

    आप ऐप के सहायता क्षेत्र में स्थिति देख सकते हैं और हर उत्तर ईमेल के माध्यम से भी प्राप्त करेंगे।

खरीदने से पहले सवाल

अभी तक निश्चित नहीं हैं कि क्लासिक आपके लिए उपयुक्त है? पूछें।

रुचि रखने वालों के लिए खाते की आवश्यकता नहीं है। इस पेज पर चैट आपका सवाल लेती है और हमारी टीम को भेज देती है; यदि आप लिखना पसंद करते हैं तो संपर्क फॉर्म भी वही काम करता है।

इस पेज पर चैट

नीचे दाईं ओर। सवाल पूछें, ईमेल छोड़ें, जवाब ईमेल से आएगा।

चैट खोलना

अपॉइंटमेंट बुक करना

क्लासिक, PaperOffice AI और उनके बीच के संक्रमण पर प्रस्तुति या सलाह।

अपॉइंटमेंट चुनना

खरीदने से पहले सामान्य सवाल

  • प्रति उपयोगकर्ता खाता लाइसेंस — बदलते कर्मचारियों के मामले में इसका क्या अर्थ है?
  • क्या क्लासिक मेरे QNAP, ASUSTOR या Synology पर चलता है?
  • क्लासिक या PaperOffice AI — हमारे लिए कौन सा उपयुक्त है?
  • अपडेट कितने समय तक मिलेंगे और PLUS की लागत क्या है?

ज्ञान डेटाबेस

क्लासिक दस्तावेज़ीकरण का पूर्ण संस्करण।

स्थापना, उपयोग, स्वचालन, लाइसेंस मॉडल, ऑनलाइन सेवाएं और समस्या समाधान — निर्देश से निर्देश, स्क्रीनशॉट और वीडियो के साथ। मुफ्त में उपलब्ध, पंजीकरण के बिना।

सपोर्ट से संबंधित प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।

मैंने Classic खरीदा है, लेकिन paperoffice.ai पर कोई खाता नहीं है — मैं सपोर्ट कैसे प्राप्त करूं?

app.paperoffice.ai पर एक मुफ्त खाता बनाएं। यह केवल सपोर्ट और ऐप तक पहुंच के लिए है, आपकी Classic लाइसेंस से स्वतंत्र। टिकट में अपनी सीरियल नंबर बताएं ताकि हम आपको जोड़ सकें।

क्या सपोर्ट की लागत आती है?

प्रति दिन और प्रति संगठन एक टिकट मुफ्त है। हमारा सपोर्ट आपको बताएगा कि क्या आपका मामला इससे हल हो जाता है या क्या भुगतान वाले सपोर्ट पैकेज की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए दूरस्थ रखरखाव के लिए। आप लागत होने से पहले निर्णय लेते हैं।

पुराना Helpdesk hilfe.paperoffice.com के साथ क्या हुआ?

मार्गदर्शिकाएं paperoffice.ai पर ज्ञान आधार में स्थानांतरित हो गई हैं। टिकट PaperOffice AI ऐप के माध्यम से बनाएं; पुराने Helpdesk पते इसी पृष्ठ पर ले जाते हैं।

क्या फोन के माध्यम से सपोर्ट उपलब्ध है?

सपोर्ट ऐप में टिकट के साथ शुरू होता है — ताकि दोनों पक्षों के पास सभी जानकारी हो। यदि फोन या दूरस्थ रखरखाव की आवश्यकता होती है, तो हमारी टीम टिकट में उसकी व्यवस्था करती है।

क्या मैं PLUS ग्राहक के रूप में प्राथमिकता वाला सपोर्ट प्राप्त करता हूं?

PaperOffice PLUS में आपकी इंस्टॉलेशन के लिए सपोर्ट अधिकार शामिल हैं, साथ ही अपडेट और ऑनलाइन सेवाएं। टिकट में अपनी सीरियल नंबर बताएं, तो हमारी टीम आपके PLUS स्टेटस को देख सकती है।

मैं अपने टिकट की स्थिति कहाँ देख सकता हूं?

PaperOffice AI ऐप के सपोर्ट सेक्शन में 'खुले टिकट' के तहत। आपको हर उत्तर ईमेल के माध्यम से भी प्राप्त होता है।

सहायता

एक खाता, एक टिकट, एक उत्तर।

लाइसेंस और टेस्ट संस्करण ग्राहकों के लिए: ऐप में सहायता। सभी अन्य के लिए: चैट या संपर्क फॉर्म।

आप PaperOffice को कहाँ आज़माना चाहते हैं?

कंप्यूटर और स्मार्टफोन जुड़े हुए हैं: कंप्यूटर पर वर्कस्पेस, फोन पर कैप्चर।

आपका टेस्ट वर्जन तैयार है

आप कहाँ से शुरू करना चाहेंगे?

पूर्ण वर्कस्पेस कंप्यूटर के लिए अनुकूलित है। मोबाइल संस्करण दस्तावेज़ों को कैप्चर करने, जांचने और साझा करने के लिए उपयुक्त है।

app.paperoffice.ai

कंप्यूटर पर शुरू करें

हम आपकी ईमेल आईडी पर आपका व्यक्तिगत एक्सेस लिंक भेजेंगे।

निःशुल्क पंजीकरण ऐप खोलें PaperOffice ऐप पूरा उत्पाद: वेब, डेस्कटॉप और मोबाइल। दस्तावेज़ कैप्चर करें, व्यवस्थित करें, खोजें और टीम के साथ काम करें। निःशुल्क खाता आवश्यक है Playground खोलें Playground चयनित फ़ंक्शन तुरंत आज़माएँ — बिना पंजीकरण, सीमित डेमो API कुंजी के साथ। बिना पंजीकरण, लेकिन एक सीमित डेमो API कुंजी