ज्ञान को केंद्रीय रूप से प्रबंधित करें
बुद्धिमानी से वितरित करें
पेशेवर ज्ञान आधार, एफएक्यू पोर्टल और सहायता केंद्र बनाएं। बहुभाषी समर्थन, प्रतिक्रिया विश्लेषण और एआई-संचालित खोज के साथ।
दुनिया भर की अग्रणी कंपनियों का भरोसा
एकमात्र आधिकारिक DMS
आपके एआई एजेंटों के लिए मस्तिष्क
आपका ज्ञान आधार प्रत्येक एजेंट को बुद्धिमान प्रतिक्रियाओं के लिए संदर्भ प्रदान करता है।
ग्राहक पूछता है
केबी खोज
एजेंट बुद्धिमानी से प्रतिक्रिया करता है
सटीक उत्तर
एजेंट आपके उत्पादों, नीतियों और प्रक्रियाओं को जानता है।
तुरंत उपलब्ध
कोई प्रशिक्षण समय नहीं - एजेंट को तुरंत सूचित किया जाता है।
हमेशा वर्तमान
केबी में परिवर्तन सभी एजेंटों के लिए तुरंत उपलब्ध हैं।
सुसंगत
सभी एजेंट समान सही उत्तर देते हैं।
Knowledge in Karyavarta
Dekho kaise kaam kar raha hai PaperOffice Knowledge — Video mein.
तीन प्रकार की ज्ञान प्रविष्टियाँ
हर तरह की जानकारी के लिए सही प्रकार।
लेख
समृद्ध-पाठ स्वरूपण के साथ व्यापक दस्तावेज़ीकरण, गाइड और कैसे-करें।
एफएक्यू
त्वरित पहुंच के साथ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए प्रश्न-उत्तर प्रारूप।
स्निपेट
कोड उदाहरण, टेम्प्लेट और पुन: प्रयोज्य पाठ ब्लॉक।
पेशेवर ज्ञान प्रबंधन के लिए सब कुछ
लेख निर्माण से लेकर प्रतिक्रिया विश्लेषण तक - सब एक ही मंच पर।
मल्टी नॉलेज बेस
विभिन्न उत्पादों, टीमों या ग्राहकों के लिए कई अलग-अलग ज्ञान आधार प्रबंधित करें।
3 लेख प्रकार
दस्तावेज़ीकरण के लिए लेख, त्वरित उत्तरों के लिए एफएक्यू, कोड और टेम्प्लेट के लिए स्निपेट।
पदानुक्रमित श्रेणियां
ड्रैग एंड ड्रॉप और रंग कोडिंग के साथ नेस्टेड श्रेणियों में सामग्री व्यवस्थित करें।
WYSIWYG संपादक
इमेज अपलोड, टेबल, कोड ब्लॉक और फॉर्मेटिंग के साथ Professional रिच-टेक्स्ट एडिटर।
बहुभाषी
कई भाषाओं में लेख बनाएं। प्रति लेख चयन योग्य भाषा संस्करण।
प्रतिक्रिया प्रणाली
सुधार सुझावों और स्वचालित वर्कफ़्लो के साथ सहायक/असहायक वोटिंग।
विश्लेषिकी डैशबोर्ड
समझें कि आपके ज्ञान आधार का उपयोग कैसे किया जा रहा है।
ड्राफ्ट से प्रकाशन तक
उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री के लिए संरचित वर्कफ़्लो।
बनाएं
WYSIWYG संपादक में लेख बनाएं, श्रेणियां और भाषाएं चुनें।
समीक्षा करें
ड्राफ्ट के रूप में सहेजें, आंतरिक रूप से साझा करें और प्रतिक्रिया एकत्र करें।
प्रकाशित करें
एक क्लिक से लाइव जाएं - या केवल आंतरिक रूप से जारी करें।
विश्लेषण करें
दृश्य, सहायक वोट और सुधार सुझावों का मूल्यांकन करें।
बहुमुखी अनुप्रयोग
सभी ज्ञान प्रबंधन आवश्यकताओं के लिए एक मंच।
ग्राहक सहायता केंद्र
एफएक्यू, गाइड और समस्या निवारण के साथ ग्राहकों के लिए स्व-सेवा पोर्टल।
आंतरिक विकी
कर्मचारियों के लिए केंद्रीय ज्ञान - प्रक्रियाएं, नीतियां, ऑनबोर्डिंग।
उत्पाद दस्तावेज़ीकरण
तकनीकी दस्तावेज़ीकरण, एपीआई संदर्भ और डेवलपर गाइड।
समर्थन ज्ञान आधार
समर्थन टीमों के लिए लेख, निरंतर सुधार के लिए प्रतिक्रिया लूप के साथ।