योको टेक्नोलॉजीज (Pty) Ltd
योको, अफ्रीका के एसएमई के लिए अग्रणी पेमेंट प्रदाता, ने PaperOffice AI के साथ मर्चेंट ऑनबोर्डिंग और अनुपालन दस्तावेज़ीकरण को 81% तेज किया।
स्थिति
योको दक्षिण अफ्रीका में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए मोबाइल भुगतान प्रदान करता है। तेजी से विकास के कारण हर महीने हजारों नए व्यापारी जुड़ते हैं, जिनमें से प्रत्येक को एक पूर्ण ऑनबोर्डिंग फ़ाइल की आवश्यकता होती है।
साउथ अफ्रीकन रिजर्व बैंक और फाइनेंशियल इंटेलिजेंस सेंटर (FIC) की अनुपालन आवश्यकताओं के लिए सख्त KYC और FICA दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता होती है।
जमा किए गए दस्तावेजों की विविधता - हाथ से लिखे गए व्यापार लाइसेंस से लेकर डिजिटल आईडी तक - ने स्वचालित प्रसंस्करण के लिए विशेष चुनौतियां पेश कीं।
अफ्रीका के अग्रणी पेमेंट प्रदाता के लिए मर्चेंट ऑनबोर्डिंग दस्तावेज़ और अनुपालन प्रमाण दिनों के बजाय मिनटों में संसाधित किए जाते हैं।
चुनौती & समाधान
चुनौतियां
- प्रति माह हजारों नए व्यापारियों को ऑनबोर्ड करना
- एसएमई ग्राहकों से विषम दस्तावेज़ गुणवत्ता
- विनियमन की सख्त FICA/KYC आवश्यकताएं
- हाथ से लिखे और खराब स्कैन किए गए दस्तावेज़
- तेज ऑनबोर्डिंग और अनुपालन के बीच संतुलन
PaperOffice के साथ समाधान
- कम गुणवत्ता में भी AI-संचालित दस्तावेज़ पहचान
- ऑनबोर्डिंग पर स्वचालित FICA अनुपालन जांच
- दस्तावेज़ विश्लेषण के आधार पर वास्तविक समय जोखिम मूल्यांकन
- व्यापारियों के लिए मोबाइल-फर्स्ट दस्तावेज़ कैप्चर
- नियामकों को स्वचालित अनुपालन रिपोर्टिंग
कार्यान्वयन प्रक्रिया
मापने योग्य परिणाम
पहले vs. बाद में
अफ्रीका के अग्रणी पेमेंट प्रदाता के लिए मर्चेंट ऑनबोर्डिंग दस्तावेज़ और अनुपालन प्रमाण दिनों के बजाय मिनटों में संसाधित किए जाते हैं।
क्यों PaperOffice?
मर्चेंट ऑनबोर्डिंग को स्वचालित करें
जानें कि PaperOffice पेमेंट प्रदाताओं को अनुपालन में कैसे मदद करता है।