स्वचालित रूप से उत्तर दें।
बुद्धिमानी से प्रतिक्रिया करें।
PaperOffice एजेंट ग्राहक पूछताछ का जवाब स्वचालित रूप से और तुरंत देता है – चैट, ईमेल या टिकट के माध्यम से। आपके संपूर्ण ज्ञान आधार के आधार पर।
दुनिया भर की अग्रणी कंपनियों का भरोसा
एकमात्र आधिकारिक DMS
यह कैसे काम करता है
मिलीसेकंड में पूछताछ से लेकर उत्तम प्रतिक्रिया तक।
आने वाली अनुरोध
ग्राहक चैट, ईमेल या टिकट के माध्यम से प्रश्न पूछता है
एजेंट विश्लेषण करता है
एआई इरादे, संदर्भ और तात्कालिकता को समझता है
ज्ञान खोजें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, ज्ञान आधार, दस्तावेज़, इतिहास
स्वचालित प्रतिक्रिया
ग्राहक को तत्काल, सटीक उत्तर
सभी चैनल कवर किए गए
जहाँ भी आपके ग्राहक आप तक पहुँचते हैं, स्वचालित प्रतिक्रियाएँ।
लाइव चैट
आपकी वेबसाइट पर चैट विजेट में तत्काल प्रतिक्रियाएँ
ईमेल
पूर्ण समाधान के साथ स्वचालित ईमेल प्रतिक्रियाएँ
टिकट सिस्टम
समर्थन टिकटों के लिए एआई सुझाव, एक क्लिक से भेजें
फ़ोन (वॉयस एआई)
फ़ोन पूछताछ के लिए वॉयस-आधारित प्रतिक्रियाएँ
सभी स्रोतों से ज्ञान
एजेंट आपके संपूर्ण ज्ञान आधार तक पहुँचता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संरचित प्रश्न-उत्तर जोड़े
500+ज्ञान आधार
लेख, गाइड, दस्तावेज़ीकरण
1000+दस्तावेज़
पीडीएफ, अनुबंध, मैनुअल आरएजी के माध्यम से
10,000+बातचीत
पिछली चैट और हल किए गए टिकट
∞गुणवत्ता नियंत्रण
आप स्वचालित प्रतिक्रियाओं पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखते हैं।
पूर्णतः स्वचालित
एजेंट उच्च आत्मविश्वास के साथ स्वायत्त रूप से प्रतिक्रिया करता है
सुझाव मोड
एजेंट सुझाव देता है, कर्मचारी एक क्लिक से पुष्टि करता है
सहायता मोड
एजेंट संदर्भ प्रदान करता है, कर्मचारी प्रतिक्रिया तैयार करता है
केवल तभी प्रतिक्रिया दें जब निश्चितता अधिक हो 100%
उपयोग के मामले
व्यवसाय ऑटो-रिस्पॉन्स का उपयोग कैसे करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न का समाधान
80% मानक प्रश्नों का उत्तर किसी भी कर्मचारी के हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से दिया जाता है।
काम के घंटों के बाद सहायता
ग्राहक कतार में प्रतीक्षा करने के बजाय रात और सप्ताहांत में तत्काल प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करते हैं।
टिकट छँटाई
आने वाले टिकटों को स्वचालित रूप से वर्गीकृत, प्राथमिकता दी जाती है और समाधान सुझावों से सुसज्जित किया जाता है।
बहुभाषी सहायता
ग्राहक की भाषा का स्वचालित पता लगाना और उसी भाषा में प्रतिक्रिया देना।
अंतर
ऑटो-रिस्पॉन्स के बिना
- ग्राहक घंटों या दिनों तक प्रतीक्षा करते हैं
- कर्मचारी बार-बार वही प्रश्न पूछते हैं
- व्यावसायिक घंटों के बाहर कोई प्रतिक्रिया नहीं
- अभिभूत समर्थन टीमें
- असंगत प्रतिक्रिया गुणवत्ता
ऑटो-रिस्पॉन्स के साथ
- सेकंडों में तत्काल प्रतिक्रियाएँ
- एआई स्वचालित रूप से नियमित प्रश्न पूछता है
- बिना किसी अतिरिक्त लागत के 24/7 सहायता
- कर्मचारी जटिल मामलों के लिए स्वतंत्र
- सुसंगत, गुणवत्ता-जाँच की गई प्रतिक्रियाएँ
बुद्धिमान ऑटो-रिस्पॉन्स के लिए तैयार हैं?
अभी शुरू करें और PaperOffice एजेंट को आपके लिए उत्तर देने दें।