Tarama, İmzalama ve AI Sohbeti
Mobile App
Mobil Uygulama hesabınızla QR kodu aracılığıyla eşleşir ve tarayıcı, imza, sohbet ve belgeleri telefona getirir.
İndirmeTeknik ŞartnamelerPDF · TR4 sayfa
Teknik Veri Sayfası: Ticket Copilot
Her yanıtı sıfırdan mı yazıyorsunuz? Taslak hazır, kararı ekibiniz verir. Ticket Copilot Helpdesk AI içindeki her talepte çalışır.
Bu teknik veri sayfası 21 dilde mevcuttur; bu sayfada, sayfanın dilindeki sürümü indirirsiniz. Ücretsiz, kayıt gerekmez.
Dünya çapında lider şirketlerin güveni
OEM ORTAKLIĞI
Donanım devleri yalnızca PaperOffice’e güveniyor.
QNAP için tek resmi DMS ortağı: Classic uygulaması, AI BYOS.
Daha fazlaISO/IEC 27001
SERTİFİKALI
SOC 2 Type 2
HAZIRLIK AŞAMASINDA
ASUSTOR için tek resmi DMS ortağı: Classic uygulaması, AI BYOS.
Daha fazlaİçerik
- Tek tıkla özet
- Uygun etiketler
- Talimatla yanıt taslağı
- Müşterinin dili
- Kişisel selamlama
- Göndermeyi ekibiniz yapar
- Teknik veriler
- Uygulamada
- Sık sorulan sorular
Hedef Kitle
Daha hızlı yanıt vermek ve kontrolde kalmak isteyen destek ekipleri için tasarlandı.
Temel Bilgiler
- Girdi: Talep geçmişi, bilgi tabanlarınız ve kendi sözcüklerinizle verdiğiniz talimat
- Çıktı: Özet, etiket önerileri, yanıt alanında taslak ya da dahili not olarak
- Erişim: Web uygulamasında, her talepte “Helpdesk AI › Ticket genel bakış” altında “PaperOffice Agent” yan paneli olarak
- Diller: Taslak müşterinin dilinde, talimatınız kendi dilinizde
Sıkça Sorulan Sorular
Bu indirme ile ilgili sıkça sorulan sorular
Copilot müşterilere doğrudan yanıt verir mi?
Copilot taslak hazırlar, ekibiniz gönderir. Taslağı yanıt alanına yerleştirir ya da dahili not olarak kaydeder. Gönderme araçları copilot için kilitli kalır.
Taslaklar nereden geliyor?
Talep geçmişinden ve hesabınızın bilgi tabanlarından. Workspace belgeleri kapsam dışında kalır. Bağlantılar yalnızca yazışmadan ve bilgi tabanından olduğu gibi alınır.
Copilot hangi taleplerle çalışır?
Helpdesk AI’deki her talep: müşteri portalından, web sitesi sohbetinden ve Konuşma Ajanı üzerinden telefondan. Sohbet ve telefondan gelen talepler konuşma geçmişini içerir.
Nasıl faturalandırılır?
Kullanıma göre, hesap bakiyenizden. Bir talebi yalnızca açmak tek başına bir copilot isteği tetiklemez. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır.
Kişiselleştirilmiş danışmanlık mı arıyorsunuz?
Uzmanlarımız doğru çözümü seçmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
Danışmanlık talebi
