Uygulamada bayii: müşteriniz kendi başına başlar

İlk sonuç: Müşteri kendi başına işe başlar

Merhaba ve PaperOffice AI Akademisi’ne hoş geldiniz. Partner serisinin son bölümü, uygulamada bir satıcı olarak çalışmayı konu almaktadır: Müşterinizin kendi başına işe başlaması gerekir. Öncelikle sonuç olarak, Norvexa’dan Marcus Reyes örnek verilere göz attı, ilk faturasını çıkardı ve yardım alabileceği yerleri biliyor: Akademi’de ve sizden. Siz de planları ve ek kullanımı takip edersiniz. Bunun için dört şey gerekir: Örnek verilerle bir demo, uygulamada ilk adım, Akademi’ye giden yol ve net bir destek kanalı. Son olarak, planlar ve aşım limitleri konusundaki bakış açınız.

Bölüm 1: Örnek verilerle demo

İlk demo için müşterinizin herhangi bir verisine ihtiyacınız yoktur. Her yeni hesap, zaten çıkarılmış örnek belgelerle dolu olan Northstar Workspace ile birlikte gelir. Alanlarıyla birlikte bir fatura gösterin ve bu fatura hakkında bir soru sorun. Bu şekilde, müşteriniz dakikalar içinde PaperOffice’in kendi belgeleriyle ne yaptığını görür. Aracı, yanıtında bu faturanın iki kez alınmış olabileceğini bile belirtir.

Bölüm 2: Uygulamada ilk adım

Müşteriniz yalnız başlamaz. Ana sayfası Öğren olarak adlandırılır. En üstte ilk adım yer alır: Kendi faturanızla veya örnek bir faturayla ilk faturanızı çıkarın. PaperOffice tutarı, tarihi ve göndericiyi okur. Özet sayesinde müşteriniz örnek faturayı kimin düzenlediğini ve toplam tutarı hemen görebilir. Çıkarma işlemi tamamlandığında veri alanları kullanılabilir hale gelir. Bunun altında uygulamada doğrudan rehberli oturumlar ve Akademi’nin filmleri bulunur. İlk birkaç gün için müşterinize rehberli oturumları şu sırayla önerin: önce arayüzü öğrenin, sonra canlı ilk belgeyi işleyin ve ardından gerçekten ihtiyaç duydukları alanlara geçin.

Bölüm 3: Akademi

Ayrıca müşterinize Akademi’ye yönelik bağlantıyı gönderin. Document AI öğrenme yolu ve DMS, Workspaces oluşturma, belgeleri içe aktarma ve soru sorma konularını kısa derslerle açıklamaktadır. Her şey herkese açıktır ve randevu olmadan, müşterinizin tüm ekibi dahil olmak üzere kullanılabilir.

Bölüm 4: Sizin aracılığınızla destek

Müşteriniz yardıma ihtiyaç duyduğunda, ilk olarak size başvurur: Destek sayfası adınızı, logonuzu ve bildiriminizi gösterir. Bildiriminizi, gerçekten ulaşılabilir olduğunuz şekilde güncel tutun. Müşterinizin PaperOffice’ye doğrudan erişimi devam etmektedir.

Bölüm 5: Planları ve aşım limitlerini takip edin

Müşteri listenizde, her müşteriyi planı ve durumuyla birlikte görebilirsiniz. Müşteriniz büyüdükçe, Müşteriyi Yönet bölümü altında planı değiştirebilirsiniz. Yükseltme hemen yürürlüğe girer ve cüzdanınızdan ücretlendirilir; düşürme ise bir sonraki fatura döneminin başında yürürlüğe girer. Aşım limiti ile, müşteri başına ek kullanım için bir üst sınır belirlemiş olursunuz. Bu limite ulaşıldığında, uygulama daha fazla bloke ve ek kullanımı engeller. Yaygın bir hata, çok sıkı bir limit belirlemektir: Müşteriniz bunu yalnızca ek kullanım engellendiğinde fark edecektir. Bu nedenle, müşterinizle aylık olarak kabul edilebilir ek kullanım miktarı konusunda anlaşın ve limiti buna göre ayarlayın. Bayii cüzdanında, her müşterinin bloke durumunu ve limitini görebilirsiniz. Özetle: Örnek verileri görüntüleyin, müşterinizin ilk faturasını oluşturmasını sağlayın, onu Akademi’ye yönlendirin, destek bildiriminizi güncel tutun ve planları ile aşım limitlerini takip edin. Artık partner programını uygulamadan aktif müşteriye kadar biliyorsunuz. Tüm bölümleri Akademi’de bulabilirsiniz. Bir sonraki görüşmede PaperOffice AI Akademi’de görüşmek üzere.