Preskočiť na obsah
Prehľad Prehľad Novinky Novinky
Zdieľať

Pomoc a odpovede

Časté otázky o PaperOffice AI.

Odpovede na platformu, spracovanie, bezpečnosť, pripojenie a fakturáciu — každá s odkazom na príslušnú stránku.

Chýba otázka? Odpovie podpora.

Odpovede s odkazom na zdroj Spracovanie v EÚ Bez inštalácie otestovateľné

Dôvera vedúcich spoločností po celom svete

Platforma

Platforma a vstup

Čo je PaperOffice AI?

PaperOffice AI je Document Operations Platform pre celý životný cyklus dokumentov: Získavanie, chápanie, kontrola, schválenie, automatizácia a archivácia prebiehajú na spoločnej platforme — ako aplikácia, ako REST-API a ako MCP server.

Aké moduly platforma zahŕňa?

Platforma spája získavanie, chápanie, tvorbu a agentov: Workspaces, AI-OCR, IDP, klasifikácia, vyhľadávanie, podpis, workflow ako aj chatový a telefónny agent. Moduly sú voľne kombinovateľné a každá stránka modulu uvádza úlohu, vykonanie a limity.

Môže tím začať bez vývojárskeho projektu?

Áno. Webová aplikácia a mobilná aplikácia využívajú rovnaké Workspaces a rovnaké práva ako API a MCP. Vývojársky projekt je možný, ale nie je podmienkou.

Ako tím začína?

S účtom v aplikácii: Vytvoriť Workspace, nahrať dokumenty, vybrať hĺbku spracovania. Existujúce archívy sa pridajú ako ZIP, cez Storage Mount alebo z exportu ELO.

Ako sa PaperOffice AI líši od klasického DMS?

Klasické DMS archivujú spisy. PaperOffice spája archív, práva, Document AI, workflow, podpis a MCP na spoločnej platforme — nie ako paralelný systém vedľa archívu.

Aký je rozdiel oproti PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic je on-premise DMS s Windows klientom. PaperOffice AI je Document Operations Platform s aplikáciou, API, MCP a vlastnou infraštruktúrou v EÚ. Obe línie existujú vedľa seba.

Dokumenty

Dokumenty a spracovanie

Aké formáty súborov sa spracúvajú?

PDF, aj viacstranové, ako aj PNG, JPG, TIFF, BMP a WebP. Čítajú sa rovnako skeny, fotografie zo smartfónu a screenshoty ako digitálne vytvorené súbory.

Vyžaduje rozpoznávanie šablóny alebo tréning?

Nie. IDP Agentovia pracujú v režime Zero-Shot: Opisujú požadované polia prirodzeným jazykom. Katalog šablón s viac ako 60 typmi dokumentov je východiskom, nie povinnosťou.

Čo odlišuje AI-OCR od klasického OCR?

Klasické OCR rozpoznáva znaky bez súvislostí. AI-OCR číta stránku v kontexte: rozloženie, tabuľky a rukopis. Každý riadok sa vracia s hodnotou dôveryhodnosti a bounding boxom.

Ako overiť výsledok?

Každé pole má hodnotu dôveryhodnosti a bounding box, aby ste ho mohli na stránke overiť. Chýbajúce povinné polia a neúspešné extrakcie automaticky prejdú do kontroly Human-in-the-Loop.

Sú tabuľky výstupom ako dáta?

Áno. V režime Complete sa rozpoznajú riadky a stĺpce a vystavia ako štruktúra, aj naprieč viacerými stranami.

V akom jazyku musia byť dokumenty?

Jazyk sa automaticky deteguje; voliteľne môžete pri každom volaní zadať lokalizačný hint. Strany s viacerými jazykami sú možné.

Bezpečnosť

Bezpečnosť, ochrana údajov a miesto uloženia

Kde sa dokumenty spracúvajú a ukladajú?

Vo vlastných dátových centrách v EÚ na vlastnom hardvéri. Neexistuje viazanosť na amerických hyperscalerov.

Ako sú dáta chránené počas prenosu a pri ukladaní?

Všetky spojenia prebiehajú cez TLS 1.3, úložisko je šifrované AES-256. Spracovanie prebieha na RAM disku; pracovná kópia sa po dokončení vymaže.

Aké certifikáty sú platné?

ISO 27001 a SOC 2 Type II sú aktívne. Správy poskytneme na požiadanie pod NDA.

Používajú sa dokumenty na tréning AI modelov?

Nie. Neexistuje tréning s vašimi dátami, žiadni externí poskytovatelia AI a žiadni subprocesori AI.

Môžu zostať súbory na vlastnom úložisku?

Áno. Prostredníctvom Storage Mounts pripojíte NAS, server alebo cloudové úložisko cez SFTP, WebDAV alebo S3. Súbory tam zostanú; PaperOffice udržiava metadáta, index a výsledky.

Kto vidí aké dokumenty?

Práva platia podľa Workspace a používateľa — v aplikácii, cez API aj v AI asistentovi rovnako. Každý prístup je zaznamenaný v auditnej stopě.

API a MCP

Pripojenie k vlastným systémom

Využívajú aplikácia, API a MCP ten istý systém?

Áno. Aplikácia, REST-API a MCP zdieľajú rovnaké Workspaces, práva a výsledky. Oddelený produktový účet pre každý prístup neexistuje.

Dá sa PaperOffice AI použiť v Claude, ChatGPT alebo Cursor?

Áno. Prostredníctvom MCP sú k dispozícii rovnaké funkcie dokumentov ako nástroje. Zadajte URL servera do príslušného nástroja a prihláste sa svojím účtom.

Vidí AI asistent všetky dokumenty?

Len to, čo umožňuje použitý kľúč. Práva platia podľa Workspace a každý prístup je zaznamenaný v auditnej stopě.

Dá sa prístup odvolať?

Áno. Kľúče je možné kedykoľvek zablokovať; tým okamžite končí prístup.

Existujú webhooks pre dokončené výsledky?

Áno. Výsledky je možné doručiť cez webhook, podpísané HMAC-SHA256. Alternatívne môžete stav úlohy overiť cez API.

Vyžaduje pripojenie vývojárske znalosti?

Pre návody k Claude, ChatGPT, Grok a Cursor nie. Pre vlastné pripojenia sú k dispozícii API katalog, Postman Collection a llms.txt.

Fakturácia

Fakturácia, plány a podpora

Ako sa fakturuje?

Fakturuje sa spracovanie, nie pripojenie — rovnaké sadzby v aplikácii, API a MCP. Verejný cenník je na stránke Ceny.

Existuje bezplatný vstup?

Áno, k dispozícii je bezplatný plán na vyskúšanie. Rozsah a všetky ďalšie plány zobrazí porovnanie plánov na stránke Ceny.

Ktorý plán obsahuje prístup k API a webhooks?

Zobrazí to porovnanie plánov na stránke Ceny. Tam je pre každý plán uvedené, aké prístupy a akú úroveň podpory obsahuje.

Ako sa dostať k podpore?

Prostredníctvom stránky podpory a kontaktného formulára. Ktorá úroveň podpory patrí k plánu, je uvedené v porovnaní plánov.

Ako si platformu predbežne pozrieť?

Prostredníctvom live testu v prehliadači: Nahrať dokument, pozrieť výsledok. Následne pracujete vo svojom Workspace.

30sec
Ready to go
Vyskúšajte ihneď

Vyskúšajte naživo ihneď.
Štyri jasné cesty.

Kde chcete vyskúšať PaperOffice?

Počítač a smartfón sú prepojené: Pracovný priestor na počítači, zachytávanie na telefóne.

Vaša skúšobná verzia je pripravená

Kde chcete začať?

Plný pracovný priestor je optimalizovaný pre počítač. Mobilná verzia sa hodí na zachytávanie, kontrolu a uvoľňovanie dokumentov.

app.paperoffice.ai

Začať na počítači

Vašu osobnú odkazovú adresu pošleme na vašu e-mailovú adresu.

Registrovať sa zadarmo Otvoriť aplikáciu Aplikácia PaperOffice Kompletný produkt: web, počítač aj mobil. Snímajte, organizujte, vyhľadávajte dokumenty a pracujte na nich s tímom. Je potrebný bezplatný účet Otvoriť Playground Playground Vybrané funkcie ihneď — bez registrácie, s obmedzeným demo API kľúčom. Bez registrácie, ale s obmedzeným demo API kľúčom

Kde chcete vyskúšať PaperOffice?

Počítač a smartfón sú prepojené: Pracovný priestor na počítači, zachytávanie na telefóne.

Vaša skúšobná verzia je pripravená

Kde chcete začať?

Plný pracovný priestor je optimalizovaný pre počítač. Mobilná verzia sa hodí na zachytávanie, kontrolu a uvoľňovanie dokumentov.

app.paperoffice.ai

Začať na počítači

Vašu osobnú odkazovú adresu pošleme na vašu e-mailovú adresu.

Registrovať sa zadarmo Otvoriť aplikáciu Aplikácia PaperOffice Kompletný produkt: web, počítač aj mobil. Snímajte, organizujte, vyhľadávajte dokumenty a pracujte na nich s tímom. Je potrebný bezplatný účet Otvoriť Playground Playground Vybrané funkcie ihneď — bez registrácie, s obmedzeným demo API kľúčom. Bez registrácie, ale s obmedzeným demo API kľúčom