Okada Manila
Okada Manila, jedno z najväčších integrovaných kasínových rezortov v Ázii s viac ako 8 000 zamestnancami, digitalizovalo celú správu dokumentov v back-office pomocou PaperOffice AI.
Dôvera vedúcich spoločností po celom svete
Jediný oficiálny DMS
Situácia
Okada Manila je luxusný kasínový rezort s viac ako 8 000 zamestnancami, stovkami hotelových izieb, reštaurácií a zábavných zariadení. Denne sa spracúvajú tisíce dokumentov od hostí a prevádzkových dokumentov.
Od potvrdení rezervácií cez faktúry dodávateľov až po dokumenty o dodržiavaní predpisov v oblasti hazardných hier – rozmanitosť dokumentov je obrovská. Rôzne oddelenia pracovali s izolovanými systémami.
Regulačné požiadavky filipínskeho úradu pre hazardné hry PAGCOR vyžadujú bezchybnú dokumentáciu a možnosť auditu.
8 000 zamestnancov, denne tisíce dokumentov od hostí. Manuálne spracovanie bolo najväčším úzkym hrdlom v našom back
Výzva & Riešenie
Výzvy
- Tisíce dokumentov denne z viac ako 50 oddelení
- Izolované systémy dokumentov bez medzioddelového vyhľadávania
- Prísne požiadavky na dodržiavanie predpisov PAGCOR v oblasti hazardných hier
- Viacjazyčné dokumenty (filipínčina, angličtina, čínština, japončina)
- Správa HR dokumentov pre viac ako 8 000 zamestnancov
Riešenia s PaperOffice
- Centrálna platforma pre dokumenty pre všetkých viac ako 50 oddelení
- Klasifikácia a smerovanie dokumentov pomocou AI
- Automatizovaná dokumentácia pre dodržiavanie predpisov pre audity PAGCOR
- Viacjazyčné rozpoznávanie medzinárodných dokumentov od hostí
- Digitálna personálna zložka pre všetkých viac ako 8 000 zamestnancov
Proces implementácie
Merateľné výsledky
Pred vs. Po
8 000 zamestnancov, denne tisíce dokumentov od hostí. PaperOffice kompletne digitalizovalo naše back
Prečo PaperOffice?
Digitalizujte svoju hotelovú prevádzku
Zistite, ako PaperOffice pomáha odvetviu pohostinstva.