Selesaikan tiket.
AI membantu.
Sistem tiket Professional dengan saran respons AI, portal pelanggan, dan integrasi yang mulus dengan Basis Pengetahuan dan FAQ.
Dipercaya oleh perusahaan terkemuka di seluruh dunia
OEM PARTNERSHIP
Hardware giants choose PaperOffice exclusively.
Saran Respons AI
AI menganalisis tiket dan menyarankan respons yang sesuai.
Tiket Masuk
Pelanggan mengajukan pertanyaan
AI Menganalisis
Mencari di Basis Pengetahuan & FAQ
Saran Dihasilkan
Agen meninjau dan mengirim
Semua untuk Dukungan Professional
Dari pembuatan tiket hingga penyelesaian – sistem yang lengkap.
Alur Kerja Status
5 tingkat status: Terbuka → Tertunda → Sedang Berlangsung → Terselesaikan → Ditutup.
Prioritas
4 tingkat prioritas: Rendah, Normal, Tinggi, Mendesak – dengan kode warna.
Catatan Internal
Komunikasi tim yang tidak terlihat oleh pelanggan.
Penugasan
Tugaskan tiket kepada anggota tim dengan notifikasi.
Portal Pelanggan
Login tautan ajaib – pelanggan masuk tanpa kata sandi.
Branding Kustom
Logo, warna, nama produk – portal Anda, tampilan Anda.
Portal Pelanggan
Pelanggan Anda dapat melacak tiket sendiri.
- Login tautan ajaib (tanpa kata sandi)
- Buat dan lacak tiket
- Lihat dokumen
- Terima notifikasi
https://app.paperoffice.ai/portal/auth?account=your-id Tautan portal Anda dibuat secara otomatis Bagian dari Ekosistem AI
Sistem tiket terhubung ke semua sumber pengetahuan.
Kekacauan Email vs. Sistem Tiket
Tanpa Sistem Tiket
- Email hilang
- Tidak ada gambaran status
- Tidak ada prioritisasi
- Tidak ada koordinasi tim
Dengan Tiket PaperOffice
- Setiap tiket dapat dilacak
- Alur kerja status yang jelas
- Prioritas & SLA
- Penugasan & catatan tim
