Jegyek megoldása.
AI segít.
Professional jegyrendszer AI-válaszügyisszel, ügyfélportállal és zökkenőmentes integrációval a Tudásbázissal és a GYIK-kel.
Vezető vállalatok bizalma világszerte
AI válaszjavaslatok
Az AI elemzi a jegyet és megfelelő válaszokat javasol.
Jegy érkezik
Az ügyfél kérdést tesz fel
AI elemzi
Keres a Tudásbázisban és a GYIK-ben
Javaslat generálva
Az ügyintéző áttekinti és elküldi
Minden Professional támogatáshoz
A jegy létrehozásától a megoldásig – egy teljes rendszer.
Állapot munkafolyamat
5 állapot szint: Nyitott → Függőben → Folyamatban → Megoldva → Zárva.
Prioritások
4 prioritási szint: Alacsony, Normál, Magas, Sürgős – színkódolással.
Belső jegyzetek
Csapatkommunikáció, amely nem látható az ügyfél számára.
Hozzárendelés
Jegyek hozzárendelése csapattagokhoz értesítésekkel.
Ügyfélportál
Magic-link bejelentkezés – az ügyfelek jelszó nélkül jelentkeznek be.
Egyedi márkaépítés
Logó, színek, terméknév – az Ön portálja, az Ön megjelenése.
Ügyfélportál
Ügyfelei maguk követhetik nyomon a jegyeket.
- Magic-link bejelentkezés (jelszó nélkül)
- Jegyek létrehozása és követése
- Dokumentumok megtekintése
- Értesítések fogadása
https://app.paperoffice.ai/portal/auth?account=your-id Az Ön portál linkje automatikusan generálódik Az AI ökoszisztéma része
A jegyrendszer csatlakozik az összes tudásforráshoz.
Email káosz vs. Jegyrendszer
Jegyrendszer nélkül
- Az e-mailek elvesznek
- Nincs állapot áttekintés
- Nincs prioritizálás
- Nincs csapatkoordináció
PaperOffice Jegyekkel
- Minden jegy nyomon követhető
- Világos állapot munkafolyamat
- Prioritások és SLA-k
- Csapat hozzárendelés és jegyzetek