Rešite vozovnice.
AI pomaga.
Professional sistem za vstopnice s predlogi odgovorov z umetno inteligenco, portalom za stranke in brezhibno integracijo z Bazo znanja in pogostimi vprašanji.
Predlogi odgovorov umetne inteligence
AI analizira vozovnico in predlaga ustrezne odgovore.
Vozovnica prispe
Stranka postavi vprašanje
AI analizira
Išče v Knjižnici znanja in pogostih vprašanjih
Predlog ustvarjen
Agent pregleda in pošlje
Vse za podporo Professional
Od ustvarjanja vozovnice do rešitve – popoln sistem.
Delovni tok statusa
5 stopenj statusa: Odprto → V čakanju → V teku → Rešeno → Zaprto.
Prednostna obravnava
4 stopnje prednostne obravnave: Nizka, Normalna, Visoka, Nujna – z barvnim kodiranjem.
Interni zapiski
Komunikacija v ekipi, nevidna stranki.
Dodelitev
Dodelite vozovnice članom ekipe z obvestili.
Portal za stranke
Prijava z čarobno povezavo – stranke se prijavijo brez gesla.
Prilagoditev blagovne znamke
Logotip, barve, ime izdelka – vaš portal, vaš videz.
Portal za stranke
Vaše stranke lahko same spremljajo vozovnice.
- Prijava s čarobno povezavo (brez gesla)
- Ustvarjanje in spremljanje vozovnic
- Ogled dokumentov
- Prejemanje obvestil
https://app.paperoffice.ai/portal/auth?account=your-id Vaša povezava do portala je samodejno ustvarjena Del ekosistema AI
Sistem vozovnic je povezan z vsemi viri znanja.
Elektronska pošta kaos proti sistemu vozovnic
Brez sistema vozovnic
- Elektronska pošta se izgubi
- Ni pregleda statusa
- Ni prednostne obravnave
- Ni usklajevanja ekipe
Z vozovnicami PaperOffice
- Vsaka vozovnica sledljiva
- Jasno delovni tok statusa
- Prednostne obravnave in SLA
- Dodelitev ekipe in zapiski