Rešite vozovnice.
AI pomaga.
Professional sistem za vstopnice s predlogi odgovorov z umetno inteligenco, portalom za stranke in brezhibno integracijo z Bazo znanja in pogostimi vprašanji.
Zaupanje vodilnih podjetij po vsem svetu
Edini uradni DMS
Predlogi odgovorov umetne inteligence
AI analizira vozovnico in predlaga ustrezne odgovore.
Vozovnica prispe
Stranka postavi vprašanje
AI analizira
Išče v Knjižnici znanja in pogostih vprašanjih
Predlog ustvarjen
Agent pregleda in pošlje
Vse za podporo Professional
Od ustvarjanja vozovnice do rešitve – popoln sistem.
Delovni tok statusa
5 stopenj statusa: Odprto → V čakanju → V teku → Rešeno → Zaprto.
Prednostna obravnava
4 stopnje prednostne obravnave: Nizka, Normalna, Visoka, Nujna – z barvnim kodiranjem.
Interni zapiski
Komunikacija v ekipi, nevidna stranki.
Dodelitev
Dodelite vozovnice članom ekipe z obvestili.
Portal za stranke
Prijava z čarobno povezavo – stranke se prijavijo brez gesla.
Prilagoditev blagovne znamke
Logotip, barve, ime izdelka – vaš portal, vaš videz.
Portal za stranke
Vaše stranke lahko same spremljajo vozovnice.
- Prijava s čarobno povezavo (brez gesla)
- Ustvarjanje in spremljanje vozovnic
- Ogled dokumentov
- Prejemanje obvestil
https://app.paperoffice.ai/portal/auth?account=your-id Vaša povezava do portala je samodejno ustvarjena Del ekosistema AI
Sistem vozovnic je povezan z vsemi viri znanja.
Elektronska pošta kaos proti sistemu vozovnic
Brez sistema vozovnic
- Elektronska pošta se izgubi
- Ni pregleda statusa
- Ni prednostne obravnave
- Ni usklajevanja ekipe
Z vozovnicami PaperOffice
- Vsaka vozovnica sledljiva
- Jasno delovni tok statusa
- Prednostne obravnave in SLA
- Dodelitev ekipe in zapiski