AI Agent pro tickety pro inteligentní podporu
Automatické zpracování ticketů s AI. Analýza sentimentu, inteligentní návrhy odpovědí a bezproblémová integrace do vašeho HelpDesku. Přístup k celé firemní znalostní bázi.
Vážený pane Millere, omlouvám se za nepříjemnosti. Právě jsem vám znovu odeslal fakturu #INV-2024-0892 na váš e-mail. Zkontrolujte prosím také složku se spamem.
Důvěra předních společností po celém světě
Od ticketu k řešení za sekundy
Inteligentní automatizace pro rychlejší a lepší podporu.
Ticket dorazí
E-mail, widget, API – všechny kanály
Analýza sentimentu
Detekce nálady a naléhavosti
Vyhledávání kontextu
RAG prohledává znalostní bázi
AI odpověď
Vygenerována perfektní odpověď
Inteligence v každém ticketu
Nejmodernější AI technologie pro prvotřídní podporu.
Analýza sentimentu
Automaticky detekuje náladu zákazníka a podle toho stanovuje priority.
AI návrhy
Inteligentní návrhy odpovědí na základě kontextu a znalostní báze.
Auto-odpověď
Jednoduché požadavky jsou zodpovězeny plně automaticky.
Auto-překlad
Automatický překlad ticketů do jazyka agenta.
Podpora s přístupem ke VŠEMU
Váš ticket agent prohledává celou firemní znalostní bázi pro perfektní odpovědi. Jeden ticket. Všechny informace.
Sémantické vyhledávání
Najde relevantní informace i bez přesných klíčových slov.
Povědomí o kontextu
Zohledňuje předchozí tickety a interakce se zákazníky.
Citace zdrojů
Každá odpověď s odkazem na použité zdroje.
Strukturovaný proces podpory
Jasné stavy a priority pro efektivní práci.
Otevřený
Přijat nový ticket
Čekající
Čeká se na odpověď zákazníka
Probíhá
Agent na tom pracuje
Vyřešený
Problém vyřešen
Tickety ze všech kanálů
Funguje uvnitř vašich AI nástrojů
Používejte svého Ticket Agenta přímo z Claude, ChatGPT, Cursor a jakéhokoli nástroje kompatibilního s MCP. Spravujte podporu odkudkoli.
{
"mcpServers": {
"paperoffice": {
"url": "https://mcp.paperoffice.ai/sse",
"headers": {
"Authorization": "Bearer YOUR_API_KEY"
}
}
}
}Ruční vs. PaperOffice Ticket Agent
Připraveni na inteligentní podporu?
Začněte s AI Ticket Agentem během několika minut.