FALLSTUDIE

E-handel & paketering

Packhelp Sp. z o.o.

Warszawa, Polen

Packhelp, Europas ledande plattform för anpassade förpackningar, använder PaperOffice AI för att hantera tusentals anpassade förpackningsbeställningar per vecka – inklusive designgodkännanden, utskriftsdata och leveransdokument.

76 %

Vinna i effektivitet

3 000+

beställningar/vecka

25+

EU-länderna

95 %

Leverans i tid

Betrodd av ledande företag världen över

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situationen

Packhelp behandlar tusentals individuella förpackningsbeställningar varje vecka från e-handelsföretag över hela Europa. Varje beställning inkluderar designfiler, tryckta releaser, materialspecifikationer och leveransdokument.

Den snabba tillväxten från 2015 till idag har resulterat i en exponentiell ökning av volymen av dokument. Samordningen mellan designteamet, tryckerierna och logistiken blev allt mer komplex.

Kundförändringar under produktionen krävde snabba justeringar genom hela dokumentationskedjan.

Tusentals skräddarsydda förpackningsbeställningar per vecka med designgodkännanden, utskriftsdata och leveransdokument – det kräver ett system som tänker själv.

Utmaning & Lösning

Utmaningar

Tusentals individuella förpackningsbeställningar varje vecka
Komplexa arbetsflöden för designgodkännande med kundinteraktion
Samordning mellan design, tryck och logistik
Flerspråkig kommunikation med kunder från 25+ länder
Hög tidspress för förändringar under produktionen

Lösningar med PaperOffice

Automatisk tilldelning av designfiler till beställningar
AI-stödd kvalitetskontroll av utskriftsdata
Digitalt godkännande arbetsflöde med automatisk kundavisering
Central dokumentfil per order på alla avdelningar
Automatisk generering av leveransdokument och tullpapper

Implementeringsprocessen

Vecka 1-2

Arbetsflöde-analys

Registrering av orderprocessen från design till leverans.

Vecka 3-4

System-inställning

Konfiguration av dokumentklassificering och arbetsflöden.

Vecka 5-6

Integration

Anslutning till befintligt orderhanteringssystem.

Vecka 7-8

Lansera

Gå live och team onboarding.

Mätbara resultat

76 %

Vinna i effektivitet

3 000+

beställningar/vecka

25+

EU-länderna

95 %

snabb leverans

Före vs. Efter

Mått

Före

Efter

Orderhantering

4-6 timmar

< 1 timme

Designgodkännande

2-3 dagar

< 4 timmar

Leveransdokument

Skapat manuellt

Automatiskt

Felproduktioner

3-5 %

< 0,5 %

Kundfrågor

40+ per dag

< 10 per dag

Tusentals anpassade förpackningsbeställningar per vecka med designgodkännanden, utskriftsdata och leveransdokument. PaperOffice håller ihop allt.

Varför PaperOffice?

Design-Integration

Automatisk bearbetning och kontroll av utskriftsdata och designfiler.

Arbetsflödesautomatisering

End-to-end automatisering från ordermottagning till leverans.

Skalbar

Växer med verksamheten – från 100 till 3 000+ beställningar per vecka.

Skala din orderhantering

Upptäck hur PaperOffice hjälper e-handelsföretag med dokumentautomatisering.

Kontakta oss Alla fallstudier

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key